新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省新乡市红旗区篇

全城通办无须“满城跑” 市场监管领域 “放大招”

一一新乡市红旗区市场监督管理局 办理市场监管领域高频事项无须“满城跑”

(柴占阳 赵慧贞) 10月18日，河南省新乡市市场监督管理局将市场监管领域116项跨域办事频率高、需求大、企业和群众获得感强的高频政务服务事项下沉至各辖区政务服务中心，事项审批权限和实施层级不变，在保留市级办理渠道的同时，采用委托各区市场监管办事窗口负责下沉事项受理的形式，让申请人可自主选择城区内市、区政务服务中心进行业务申请或材料提交，实现政务服务“全城通办”“就近可办”，打破“区域限制壁垒”，打造泛在可及、智慧便捷的政务服务体系。

为贯彻落实《新乡市人民政府关于印发新乡市“政务下沉，全城通办”实施方案的通知》，推动市级政务服务下沉至市辖区，河南省新乡市红旗区市场监督管理局行政审批窗口增设 “全城通办专窗”，通过“一网通办”平台、微信公众号、政务服务大厅宣传屏等多种途径向社会公布《政务下沉事项公告》及市、区市场监管领域下沉事项经办服务网点的咨询电话、办理地址和时间，开通“全城通办”登记受理窗口，编制设置一次性告知单、操作流程和办事指南，组织窗口工作人员培训学习相关文件，安排帮办代办人员全程服务，加快线上线下融合，真正让企业和群众感受到登记注册的便利，享受到深化商事制度改革的红利。

根据“全城通办” 的便利政策，申请人办理市场监管领域高频事项无须再像以前一样“满城跑”，可以在工作和生活地就近的任意政务服务大厅市场监管窗口选择单独或集中提交我局清单内的‘全城通办’事项申请。申请人在任何一个政务服务大厅均可享受同等化的政务服务，不仅缩短了跑腿距离，也减少了跑动次数，真正实现了办事企业群众“少跑腿、就近办”。办事群众无须担心跑错大厅，无须特地前往固定的政务服务大厅，实现了从“跑具体部门” 向 “找政府窗口”、从 “进对大厅”到“任选大厅”的转变，推动办理业务的地点选择从“唯一”向“任意”转变，解决群众和企业办事“最后一公里”难题!