新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省三门峡市篇

消保工作在进行 调研指导一线中

一一三门峡市市场监督管理局深入基层调研指导消保工作

(柴占阳 李志鑫)强化放心消费环境建设，提升消费者保护工作质效，9月23日，河南省三门峡市市场监督管理局党组成员、副局长张敉率队到专业分局开展消保工作调研。市局消保科、12315指挥中心、市消费者协会负责人及相关人员等随同调研。

调研组与专业分局相关人员及有关企业代表展开深入沟通，重点围绕放心消费行动、《消保条例》宣贯、12315工作以及消协工作充分沟通交流。

随后，通过实地走访的形式深入一线，全面查看各项工作的推进情况。在了解企业经营现状及消保工作实际推进中所遇难题后，调研组结合实际予以解答和帮扶，并为专业分局消费者权益保护工作提供了极具针对性的意见建议。

调研组着重强调：一是要讲政治，多措并举促进经济健康有序发展。要坚决贯彻落实各项政策措施，充分发挥消费对经济增长的基础性作用，严厉打击扰乱市场秩序、损害消费者权益的违法行为，为经济的健康有序发展保驾护航。

二是要常学习，不断提升维护消费者合法权益的能力。消保工作面临着日益复杂多变的市场环境和消费模式，需要时刻保持学习的热情和紧迫感，以更加专业、高效的方式为消费者排忧解难，切实维护其合法权益。

三是要求创新，积极促进激发消费活力质效。在新的经济形势下，要敢于突破传统思维，运用新技术、新手段创新消费维权方式和消费促进机制，从而有效提升消费活力和质量效益。

四是要抓细节，持续提升履职能力水平。通过建立精细化的工作标准和流程，加强内部管理和监督，培养工作人员严谨务实的工作作风，从细微处入手，不断提升工作的质量和效率，进而持续提升整体的履职能力和水平。

五是要强监管，全力营造安全放心的消费环境。加大对市场的监管力度，建立健全常态化、全覆盖的监管机制，为广大消费者营造一个公平、公正、安全、放心的消费环境，让消费者能够安心消费、放心消费!