新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省三门峡市篇

民生领域严监管 “铁拳”行动成效显

一一三门峡市场监管系统民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例(二)

(柴占阳 李志鑫)今年以来，河南省三门峡市场监管系统加大关系群众切身利益的重点领域执法力度，持续开展民生领域案件查办“铁拳”行动，查办了一批与群众利益息息相关的违法案件，现将部分典型案件公布如下：

一、三门峡市市场监督管理局查处河南某教育信息科技有限责任公司冒用他人名义订立合同案

2024年1月23日，三门峡市市场监督管理局收到举报，举报人称举报人所在公司接到投诉称在该公司报名课程,未过按照约定比例进行退费。

经核查，投诉人实际报课机构、缴费主体均为另外的河南某教育信息科技有限责任公司。

经查，被举报人河南某教育信息科技有限责任公司在未取得举报人公司许可的情况下擅自与消费者签订协议，当事人的行为违反了《合同行政监督管理办法》有关规定，三门峡市市场监督管理局依法对当事人作出行政处罚。

用欺骗手段取得取得消费者信任，不仅违反了国家法律法规，还可能危害消费者的人身财产安全和公共安全。市场监管部门对此类违法行为采取“零容忍”，一经发现将坚决依法依规予以查处。

二、三门峡市市场监督管理局查处三门峡某汽车销售服务有限公司骗取消费者价款而不按照约定提供商品案

2024年1月14日，三门峡市市场监督管理局收到投诉，称在三门峡某汽车销售服务有限公司维修车辆时，该公司对其车辆维修安装的配件未按照承诺使用原厂配件维修。

经查，投诉人将损坏车辆放置当事人处进行维修，当事人在提供汽车维修服务时未明确告知投诉人为其维修使用的车辆配件为非原厂配件，当事人在为投诉人开具车辆维修费用清单时将不是原厂生产的配件按照原厂配件价格开具费用清单。当事人的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》有关规定，三门峡市市场监督管理局依法对当事人作出行政处罚。

车辆安全关系道路交通秩序和人民群众出行安全。市场监管部门持续加大监管力度，保障市民出行安全。

三、三门峡市市场监督管理局查处三门峡市湖滨区某土产日杂店销售不符合国家标准的商品案

2023年12月14日，三门峡市市场监督管理局执法人员收到检测报告，报告显示三门峡市湖滨区某土产日杂店销售的聚乙烯吹塑农用地面覆盖薄膜经检测，不符合GB13735-2017标准，判定为不合格。

当事人行为违反了《中华人民共和国产品质量法》有关规定，三门峡市市场监督管理局依法对当事人作出行政处罚。

农产品关系百姓生计，市场监管部门将加强农产品的监督抽查，严防不合格产品流入流通环节，避免因产品不合格造成危害后果，保障人民群众的安全。

四、三门峡市市场监督管理局查处三门峡某饮品有限公司涉嫌生产经营其他不符合食品安全标准的食品案

2023年9月4日，三门峡市市场监督管理局执法人员收到检验报告，报告显示三门峡市某食品有限公司委托三门峡某饮品有限公司生产的纯净水和桶装饮用矿物质水，经抽样检验不合格。

经查，上述抽检的桶装水由三门峡市某食品有限公司委托三门峡某饮品有限公司生产，并签订《委托加工合同》。

当事人违反了《中华人民共和国食品安全法》有关规定，三门峡市市场监督管理局依法对当事人作出行政处罚。

饮用水安全是生活底线，市场监管部门将通过加大抽查检检测频次，加大对不卫生、不规范、虚假宣传等扰乱市场不法行为的打击查处力度，引导企业加强质量管控，规范生产经营，保障饮水安全。

五、三门峡市市场监督管理局查处天津某检验认证有限公司减少、遗漏认证基本规范、认证规则规定的程序案

2023年11月，三门峡市市场监督管理局收到线索，称天津某检验认证有限公司，未按照认证基本规范、认证规则规定的程序到业务现场进行审核。

经查，当事人在对该企业进行质量管理体系认证审核时，未按照认证基本规范、认证规则规定的程序到河南某建设工程有限公司开展的 “消防设施的维修、保养、检测”业务现场进行审核，违反了《中华人民共和国认证认可条例》有关规定，三门峡市市场监督管理局依法对当事人作出行政处罚。

具备检验检测资质的经营者应该依法依规对外开展业务，违反规程操作，极易造成质量风险，市场监管部门将加大对此类案件的查处，保障人民群众生命财产安全不受侵害!