新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省渑池县篇

调研指导到一线 助推消保促发展

一一三门峡市市场监督管理局 调研指导到一线 积极助推消保工作

(柴占阳 李志鑫)进一步强化放心消费环境建设，提升三门峡市消费者保护工作质效，9月19日，河南省三门峡市市场监督管理局党组成员、副局长张敉带队前往渑池县开展消保工作调研。市局消保科、12315指挥中心、市消费者协会负责人及相关人员等随同调研。

调研组与渑池县市场监督管理局相关人员及有关企业代表进行了沟通，重点围绕放心消费行动、《消保条例》宣贯、12315工作以及消协工作充分交流，通过座谈交流、实地走访等形式，全面掌握各项工作的推进情况;通过了解企业的经营现状及消保工作在实际推进中遭遇的难题，调研组结合实际情况进行解答和帮扶，为渑池县消费者权益保护工作给出了极具针对性的意见建议。

调研组强调，一是提高政治站位，充分认识消保工作的重要性。消保工作不仅关乎广大消费者的切身利益，更是维护社会稳定、促进经济高质量发展的重要保障。要从政治高度看待消保工作，将其作为践行以人民为中心发展思想的具体行动，不断增强责任感和使命感;

二是加强队伍建设，努力提升消保工作的履职能力。通过开展专业培训、交流学习等活动，提高工作人员的法律法规水平和业务处理能力;

三是推出务实措施，切实增强促进消费指向。深入研究消费市场的新趋势、新需求，制定有针对性的政策和措施，加强消费者权益保护宣传，提高消费者的消费信心和满意度，激发消费潜力，推动消费升级;

四是加大执法力度，营造安全放心、有序的消费环境。加强对各类市场主体的监管，严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等违法行为。建立健全消费投诉举报处理机制，做到快速响应、严肃查处，让违法违规者付出沉重代价，保护消费者合法权益!