新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之郑州市二七区篇

力办实事解民急 真心服务获锦旗

一一郑州市二七区市场监督管理局 真情服务获好评

(柴占阳 赵正银 蔡雨卓)5月27日上午，郑州市二七区市场监督管理局五里堡市场监管所收到了辖区商户送来的一面印有 “讲原则办事 用真情服务”的一面锦旗。该店负责人于某对市场监管所的同志们热情、主动的服务态度表示深深感谢!

于某为什么要给五里堡市场监管所送锦旗?事情是这样的。于某的父亲在郑州市建设路上经营一家百货超市，已经近20年，在周边也算得上是一家老字号门店。由于于某一直遵循诚信经营、文明经商的原则，老少无欺，很受周围群众的信任和好评。今年以来，于某父亲感觉自身年龄已大，身体不好，打算将超市交给女儿接手经营。由于之前不了解政策，父女二人以为更换负责人，必须要重新办理营业执照，这样就没办法再保留用了20年的“万达百货超市”这个老店的字号名称。为此，于某父亲郁郁不乐，对是否变更营业执照，一直拿不定主意。

辖区管理员蔡宇在日常监督巡查中了解到这一情况后，向于某和其父亲宣传了最新政策，告知他们自2022年11月新《促进个体工商户发展条例》施行后，经营者变更由原来的“先注销、后设立”改为可以直接申请办理变更登记手续，不需要变更原名称。听了蔡宇的解释后，于某当即决定到所里去办理变更手续。

在办理过程中，蔡宇同时向他们提供了整个经营者变更流程，并协助他们准备过户资料。只用了一天的时间，于某就在五里堡市场监管所前台窗口顺利领取了变更后的新个体营业执照，让使用了近20年的门店老字号名称得以延续和保留。

由于五里堡市场监管所的工作人员不但严格办事程序，而且还热情服务，快速的办理营业执照，所以受到了商户的感谢和好评!