为消费者“撑腰”溧阳市推动全域旅游放心消费

2024-03-22 11:08:55 来源: 溧阳市市场监督管理局

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眼下正是草长莺飞、步步皆景的好时节,各处春花渐次绽放,引得游客纷纷共赴这春日之约。近日,记者在溧阳市天目湖镇桂林村看到,趁着天气晴朗,不少游客来到村里踏青野餐、打卡网红餐厅,树披萨、三昧真火、梦界·茶集等商铺生意火爆,展现了溧阳市乡村经济的消费活力。

“在溧阳市市场监管局的指导下,我们所有的商户都参与了放心消费先进单位创建活动,积极为游客提供更优质的服务。”天目湖镇桂林村党总支委员刘忠清告诉记者,村里的披萨店、牛排店、咖啡店以及私房菜馆等商家围绕“品质、秩序、维权”三个关键词,开展美丽乡村放心消费创建工作,所获成效受到了村民和消费者的一致好评。“桂林村很多门店内都能看到放心消费先进单位的牌匾,价格也非常合理,让我更有消费安全感。”与朋友一起在咖啡店喝下午茶的游客赵女士说。

游客的“安全感”来源于溧阳市开展的全域旅游放心消费创建工作。据悉,2021年,江苏省溧阳市、宜兴市,浙江省安吉县、长兴县,安徽省广德市、郎溪县6个地区的市场监督管理部门联合成立了美丽乡村放心消费创建工作领导小组,共同制定出台了全国首个区域性美丽乡村放心消费体系建设工作规范——《美丽乡村放心消费体系建设与管理规范》,内容涵盖“一地六县”(即江苏省溧阳市、宜兴市,浙江省安吉县、长兴县,安徽省广德市、郎溪县,上海市白茅岭农场)美丽乡村放心消费体系建设与管理的环境建设、质量与安全管理、投诉与监督管理等10多个方面,形成了共建共治共享的创建格局。

目前,溧阳市已在牛马塘、庆丰、李家园、桂林、方里和礼诗圩等10个江苏省特色田园乡村全面推行放心消费创建工作。“李家园村一直以来心系放心消费,发挥优势助力乡村振兴。”戴埠镇李家园村党委书记刘永友说,为早日在美好画卷中增添“放心消费”的点睛之笔,村里围绕省级放心消费示范区域创建的标准要求,研究制定了“放心消费”活动方案、宣传培训方案等,将创建目标落细落实,创建效果有口皆碑。

“争创江苏省放心消费先进单位,是鞭策也是机遇,大大提升了顾客对我们的认可度。”江苏天目湖旅游股份有限公司御水温泉·竹溪谷酒店执行总经理孙岳元说,酒店遵循为游客提供管家式服务,第一时间解决游客遇到的问题,将放心消费作为对游客最诚挚的回馈。

放心消费创建工作的开展让消费者买得更放心,也让经营者卖得更顺心。戴埠镇李家园村快乐家园饭店负责人郑香告诉记者,店内所有菜品都是明码标价,厨房间都是按分量标准化称取食品,饭店营业额与未创建时期相比有显著提升。

值得一提的是,溧阳市市场监管局还在李家园村、桂林村等5个乡村指导经营户设立“一地六县”名优农产品展示区,消除游客对旅游景区土特产消费的顾虑,让游客对购买的商品更放心,游玩更舒心。

截至目前,该市已分别创建江苏省级和常州市级放心消费先进(示范)单位、行业、区域、示范街、诚信品牌企业和品牌消费集聚区97家、461家,以及溧阳市级放心消费先进单位287家,“一地六县”放心消费创建活动先进单位109家。

消费关乎经济社会发展和人民生活品质,今年溧阳市将美丽乡村放心消费创建工作列入政府考核重要内容。接下来,溧阳市市场监管局将围绕全市“品质城市突破年”工作主题,全力奋战富民增收工程,在19个特色田园乡村深入推进美丽乡村放心消费体系建设,持续推进异地异店退换货等举措,推进维权关口前移,打破区域消费维权壁垒,奋力推动品质城市建设取得新突破,推动“一地六县”区域文旅合作形成一体化发展,为全国区域性美丽乡村放心消费体系建设与管理提供“溧阳经验”。(马嘉琳 陈刚)

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