为不断增强全社会保护消费者权益的意识和责任感，推动消费维权社会共治，营造海南自由贸易港安全放心的消费环境，激发消费活力，释放消费潜能，发挥消费对经济增长的基础性作用，促进海南经济社会健康发展，2024年3月15日，海南省市场监督管理局、海南省知识产权局、海南省药品监督管理局、海南省消费者委员会、海口市市场监督管理局在海口万佳家居装饰广场主会场开展以“走近3·15，放心消费市场监管在行动”为主题的第42个“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动暨“放心消费在海南”全域创建推进仪式。

宣传活动主办单位为海南省市场监督管理局、海南省知识产权局、海南省药品监督管理局、海南省消费者委员会;承办单位为海口市市场监督管理局、海南万佳实业有限公司;海口市参与单位有：市营商环境局、市消防救援大队、市卫健委、市邮政管理局、市烟草专卖局以及部分放心消费商圈、放心消费单位、放心消费承诺单位、消费者代表。海南省人民政府办公厅副秘书长林峰，海南省市场监督管理局、省知识产权局党组书记、局长铁刚，海口市人民政府副秘书长黄蛟，海口市市场监督管理局党组书记、局长林榕明等领导出席此次活动。

推进仪式由海口市人民政府副秘书长黄蛟作开场致辞，放心消费商圈代表海南万佳实业有限公司进行发言，出席领导为2024年第一批星级“放心消费单位”企业代表授牌，最后由海南省市场监督管理局、省知识产权局党组书记、局长铁刚致辞并宣布全域推进仪式正式开始。

主会场主要是通过现场设置咨询服务台、宣传资料发放、流动快检车“你送我检”、现场投诉举报受理、有奖知识问答、放心消费创建单位现场推介等形式开展“3·15”消费者权益日宣传活动。各职能单位在现场为市民普及消费维权、放心消费创建相关知识，律师团提供专业的法律咨询服务，市民可登上食品安全流动检测车进行体验，活动现场还设置了法律法规、放心消费创建知识的有奖问答和放心消费申报指引服务，充分调动企业、消费者参与积极性，通过多种方式有效开展普法宣传教育。

今年主会场宣传活动的主题是“走近3·15，放心消费市场监管在行动”，“放心消费在海南”创建活动作为一项利企利民、通过社会共治开展消费纠纷源头治理、营造安全放心消费环境的基础性工作，自2022年深入开展以来，海口市积极引导经营主体将放心消费创建融入生产经营活动全过程，自觉履行社会责任，努力提高商品质量和服务水平，规范经营行为。目前全市已累计创建5个放心消费商圈、421家放心消费单位、627家线下购物无理由退货承诺单位，13000余家放心消费承诺单位。这些经营主体着力提升诚信守法经营和维护消费者合法权益主体责任意识，努力提供优质、安全、可靠的商品和服务，推动了海口市消费市场健康有序发展。

下一步，海口市市场监督管理局将继续做好消费者权益保护工作，履职尽责、主动担当，不断强化市场监管消费维权队伍能力和作风建设，积极主动做好投诉举报办件处置工作，持续加大对侵害消费者权益行为的监管和打击力度，深入推进消费环境建设和放心消费创建工作，完善多元化的消费维权机制和纠纷解决机制，以更高的水平、更严的标准推动消费环境提质升级，共同维护海口市稳定的市场秩序和良好消费环境。(韦昌惠 海口市市场监督管理局 汪怡瑾)