新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省许昌市开发区篇

开展宣传3·15 放心消费有守护

一一许昌市市场监督管理局开发区分局开展“3•15”国际消费者权益日宣传活动

(柴占阳 熊骥一)进一步加强消费者权益保护，提升消费者维权意识，促进辖区消费环境健康发展，3月14日，许昌市市场监督管理局开发区分局深入辖区商超、小区、村庄开展以 “激发消费活力”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

开展法律法规宣传，做好消费维权 “宣传员”。

通过悬挂横幅、led屏幕展示等方式宣传主题标语，并向群众发放倡议书、宣传册，广泛宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》等与广大消费者日常生活密切相关的法律法规，深化消费教育引导，强化消费维权宣传。

同时，结合辖区实际，广泛宣传消费者权益保护、食品安全、野生动物保护、养老诈骗、打击传销、放心消费创建等方面的法律法规政策，教育引导经营者提高履行法定义务和责任的自律意识。

开展现场答疑解惑，做好消费群体 “服务员”。坚持把服务人民群众、提高人民群众满意度和获得感作为工作的出发点和落脚点，对活动中消费者和经营者提出的问题进行现场答疑解惑，鼓励和引导消费者自主维权，倡导消费者科学消费、理性选择，提高消费维权能力。同时，督促各类商户提升服务水平，减少消费纠纷，重点关注 “3·15”活动期间的消费投诉，常态化做好应对、妥善处置，致力“小事不出商户，大事不出商场”，与市场监管部门协同配合，以服务群众为中心，让群众放心消费、安心消费，携手守护消费公平，激发消费!