新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省篇

消费安全有保障 构建放心好环境

一一河南省3·15市场监管在行动

(柴占阳 鞠海生)在 “3·15国际消费者权益日”到来之际，河南省各地开展不同形式的宣传活动，其目的就是为消费者提供更加优质的服务，打造共建、共治、共享的好环境、新格局。

洛阳

洛阳市市场监管局开展“神都放心购” 创建活动

深入贯彻落实党的二十大精神，全力保障消费安全，提振消费信心，激励全市企业和经营者诚信经营、守法经营，提高文明服务意识，推动营造文明诚信的消费环境，洛阳市消费者权益保护中心开展2024年度“神都放心购”创建活动，现将有关事项通告如下：

一、申报主体

在洛阳市依法登记注册并取得营业执照的的企业、个体工商户。

二、申报条件

按照自愿原则申报，申报应当符合以下条件：

(一)参加申报的企业、个体工商户，须有两年以上的经营资格;

(二)诚实守信，文明经营，社会公众认知度较高;

(三)具有健全的商品准入、售后服务及消费纠纷处理等各项经营管理制度，设有负责处理消费争议的专职机构或人员，及时、客观、公正处理消费纠纷;

(四)商品和服务质量符合国家有关标准及宣传介绍承诺的性能。

下列企业、个体工商户不得参与“神都放心购”的认定：

(一)存在重大、恶性欺诈坑害消费者事件或引发群体性消费投诉事件的;

(二)评选年度内因产品质量或服务质量侵害消费者合法权益受到有关部门依法查处的;

(三)评选年度内销售假冒伪劣商品或者因质量问题和售后服务问题被媒体单位公开点名批评、披露曝光的;

(四)在国家企业信用信息公示系统有失信记录或因行政处罚等问题被列入经营异常名录的、在12315平台或各级消费者权益保护中心被多次投诉举报且侵权事实属实、出现消费纠纷不主动处理已形成舆情事件的;

(五)企业经营状况差、连续两年亏损的。

三、申报方式

(一)企业、个体工商户填写《“神都放心购”申报表》，签署《经营承诺书》(见附件)，提供营业执照盖章扫描件、获得有关部门颁发的荣誉证书扫描件及需要提交的其他相关资质材料，发送至指定邮箱。

(二)市消费者权益保护中心对材料进行审查，根据审查情况，确定公示名单，在相关媒体进行公示，公示期为5个工作日。

(三)公示期有投诉、举报的，经核查不符合要求的，取消资格，并做出反馈。公示无异议的授予 “神都放心购”称号。

四、联系方式

联系电话 0379-63196313

邮 箱：lyxfzxh@126.com

鹤壁

鹤壁市市场监督管理局示范区分局开展3·15主题宣传活动

2024年 “3·15” 国际消费者权益日即将来临，为深入贯彻宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》，围绕“激发消费活力”年主题，2月28日，鹤壁市市场监督管理局示范区分局在辖区超市开展3·15主题宣传活动。

活动现场邀请了市电视台记者进行采访和跟踪报道，重点为消费者讲解如何识别假冒伪劣商品、消费者权益受到侵犯时拨打12315进行投诉举报。活动现场与商户签订《诚信经营及放心消费承诺书》，发放《诚信经营营造放心消费环境倡议书》、12315宣传页600余份，发放12315宣传品560套。执法人员向在场的消费者详细讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关条款，让消费者更加了解自己的权益和义务。

这些实用的知识让在场的消费者受益匪浅，纷纷表示要将这些知识应用到日常生活中，切实保护自己的权益。

为维护辖区消费者舌尖上的安全，活动还开展了食品安全快速检测活动。执法人员利用检测设备，重点对蔬菜的农药残留和肉类瘦肉精成分进行了快速检测。活动现场共检测15批次食品样品，检测结果为全部合格。

活动现场，执法人员对各类商品进行现场检查，通过检查商品的包装、标识、生产日期等信息，确保商品符合相关标准和规定。对于发现的问题，与商家及时沟通，立即整改，确保消费者的权益不受损害。

此次3·15主题宣传活动，不仅提高了消费者的维权保护意识，也进一步规范了市场秩序，保障了食品安全。示范区分局执法人员以饱满的热情和专业的态度，为消费者提供了一次难忘的体验，也用实际行动展示了市场监管部门的职责和担当。

下一步，鹤壁市市场监督管理局示范区分局将持续开展3·15系列宣传活动，增强广大消费者自我保护意识，学会辨别商品的真伪，保障自身权益。同时，继续加大对市场的监管力度，切实保障消费者的合法权益和食品安全，为消费者提供更加优质的服务，打造共建共治共享新格局。

三门峡

三门峡市市场监管局召开“3·15国际消费者权益日”活动座谈会

近日，三门峡市市场监督管理局组织召开2024年“3·15国际消费者权益日”活动座谈会，市发改委、教育局、工信局、住建局、农业农村局、商务局、文广旅局、体育局、金融局、银保监分局、中国人民银行三门峡中心支行、消防救援支队等单位相关负责人等参加座谈会。

会上，各参会单位集体观看了往年 “3·15国际消费者权益日”系列活动影像资料;市市场监督管理局“3·15”活动筹备组宣读了《三门峡市人民政府办公室关于成立三门峡市消费者权益保护工作领导小组的通知》，介绍了“3·15”活动由来、背景、年主题涵义，以及12315平台接收的涉及各职能单位的群众诉求数据。

随后，各参会单位立足本职工作，围绕维护消费者权益及促消费、扩内需、稳经济主题，出谋划策、各抒己见，进行了深入交流探讨。

此次座谈会为 “3·15”系列活动的开展打下了扎实基础，为进一步强化部门协作，推进社会共治，提升维权效能，更好保护消费者合法权益起到了积极的助推作用。

信阳

信阳市市场监管局2023年度化妆品放心消费商场拟认定名单公示

为不断提升信阳市化妆品质量安全保障水平，营造安全放心的消费环境，提振消费信心，更好满足人民群众对美好生活的需求。根据《信阳市化妆品放心消费商场创建工作实施方案》要求，信阳市市场监管局严格按照“以点带面、分步推进、分级监管、社会共治” 原则，选取“西亚和美商业股份有限公司”等11家市场份额占比大、消费相对集中的商场开展“化妆品放心消费商场”创建工作。

在参与单位的大力支持和积极参与下，2023年12月底，市市场监督管理局严格按照验收标准，组织专家组对参加“化妆品放心消费商场”创建活动的单位进行考评验收，拟认定7家单位为“2023年度信阳市化妆品放心消费商场”，并予以公示。

2023年度信阳市化妆品放心消费商场拟认定单位名单

西亚和美商业股份有限公司

西亚超市连锁管理有限公司息县丽宝广场

西亚超市连锁管理有限公司罗山分公司

西亚和美商业股份有限公司商城丽宝广场

西亚和美商业股份有限公司淮滨美悦广场

西亚和美商业股份有限公司固始丽宝广场?

西亚和美商业股份有限公司新县丽宝分公司