新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省鹤壁市篇

春节消费在提示 鹤壁 “一二三一五”

一一鹤壁市市场监督管理局 2024年春节消费提示

(柴占阳 袁春芳)新春佳节将至，消费市场也将迎来高峰。为了让广大消费者过一个健康、欢乐、祥和的佳节，鹤壁市市场监督管理局12315指挥中心提醒广大消费者科学理性消费，注意以下事项：

一、选择正规经营场所。消费者应选择证照齐全、管理规范的商场、超市、农贸市场等场所，查看食品包装袋上是否标注厂名厂址和食品的保质期。商场或超市的打折食品可能临近保质期，如果不能及时食用，很容易超期变质，消费者应谨慎选择。注意查看商品包装标签信息，不购买食用外观异常、超过保质期、无保质期或来源不明的食品。

二、理性看待优惠促销。春节期间，线上、线下商家会通过降价、打折、满减、赠送礼品等多种手段吸引消费者，尽量选择信誉度高、认可度高的商家。购物前列好购物清单，合理规划、适量购物，避免因贪图便宜盲目下单。选购商品要注重实用性和崇尚简约，自觉抵制豪华包装以及过度包装的商品。

三、预付消费切莫冲动。春节前后，是服务行业充值办卡的高峰期，消费前必须保持理性，详细了解商家的信誉情况，注意充值金额不宜过大，续费服务时间不宜过长，不轻信商家的口头约定，签订书面合同，明确预付卡的时效期、优惠承诺、使用范围、转卡收费、退款条件和违约责任等内容。节日期间，健身洗浴、洗车洗衣、美发美容等部分行业服务价格上浮较大，建议消费者选择明码标价的商家，提前计划，事前预约，尽量避开“节日价”。

四、注意餐饮食品安全。春节期间，不建议大规模家庭聚集性就餐或外出用餐。确需外出就餐的，消费者要多了解，多对比，尽量选择证照齐全、信誉优良、环境干净卫生的酒店或餐馆。预定饭店时，要注意餐饮条款，订金、违约责任等事项约定，避免因预定考虑不周带来的维权隐患。

五、安全文明出行旅游。春节期间外出旅行应提前做好规划，详细了解前往景区、住宿等情况;选择合适的出行方式，制定详细合理的旅游路线，提前预定酒店。如果跟团出游，消费者要选择有合法资质、信誉好的旅行社，仔细阅读并签订旅行合同。

六、认真挑选家政服务。春节临近，消费者雇请家政保洁需求增加，提醒广大消费者选择家政服务时，要选择相对有实力、用工制度健全的正规企业;认真阅读服务条款或者合同，尽可能将条款细化;不要轻易向家政服务公司交纳“定金” “押金”之类的费用或办理金额较大的预付卡，最好按次付费;预约尽量错开高峰期。

购买商品或接受服务时，要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当合法权益受到侵害时，先与商家沟通协商，依法提出合理诉求，协商不成的,可拨打12315热线电话或登录全国12315平台投诉举报，依法维护自身的合法权益!