新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省鹤壁市篇

小微企业联手扶 高质发展恳谈助

一一鹤壁市市场监督管理局联合市工商联召开助推小微企业高质量发展恳谈会

(柴占阳 袁春芳) 2023年12月13日上午，鹤壁市市场监督管理局联合市工商联在辖区的龙门大厦 “鹤商家园”召开助推小微企业高质量发展恳谈会。

鹤壁市市场监督管理局二级高级主办史海全及相关科室和12315指挥中心、消保中心，鹤壁市市场监督管理局淇滨分局九州所、示范区分局古城市场监管所和该局法律顾问参加座谈会，市工商联组织市商贸协会和四家民营企业参加会议。

在座谈会上，市商贸协会和四家民营企业就企业在经营中遇见恶意投诉举报给经营带来的困扰提出了看法和建议。

鹤壁市市场监督管理局相关科室、12315指挥中心、九州市场监管所、古城市场监管所以及该局法律顾问就恶意投诉举报现象和企业共同进行了讨论。

鹤壁市市场监督管理局二级高级主办史海全强调：市市场监督管理局将切实贯彻落实国家鼓励、扶持、助推企业发展的各项政策、精神，积极保障并不断优化营商环境，切实维护企业的合法权益，并对各企业提出要求，

一要强化企业内部管理人员法律法规培训，合法合规经营，树立法律思维和依法维权意识，不断提高应对职业打假人的能力水平;

二要切实落实食品安全主体责任，严格筑牢食品安全防线，确保辖区食品安全，降低被投诉举报的风险。

史海全指出，一是统一思想、提高认识，对恶意投诉举报予以高度重视。着力提升干部思想认识和依法行政素质，在处理投诉举报时严格依照法定程序处理。

二是加强日常监管，普及法律宣传，提高广大经营户的守法意识。大部分商户在成为恶意投诉举报目标时，并未意识到自己的经营行为违法。因此，市场监管部门在加强日常监管的同时，将进一步强化对商户的普法宣传教育，让其了解违法成本，促使其规范经营，尽量避免违法行为出现!