“你好，我们正在开展处方药销售情况检查，请出示一下这单药品对应的处方。”在漱玉平民大药房，新泰市市场监管局执法人员正在对该药店药品网络销售情况进行检查。

据了解，为推进药品安全巩固提升行动纵深发展，持续优化药品网络销售环境，今年以来，市市场监管局就在全市范围内部署开展药品网络销售违法违规问题专项整治行动，通过强化药品网络销售监管和指导，进一步规范药品网络经营市场秩序。

持续强化宣传，树立安全意识。借助“3·15国际消费者权益日”“质量月”等活动，执法人员走上街头、走进药店、走入社区，设置宣传展板、宣传横幅，发放用药安全小册子等方式，科普安全用药、科学用药知识，引导广大群众、经营单位树立正确、合理、安全用药售药意识。同时还积极组织全市61家药品经营单位、6家药品连锁总部、2家线上外卖平台负责人签订《药品经营使用单位规范经营安全承诺书》800余份，以诺为践，引导各网络经营单位规范药品经营行为。

“我们还把药品网络经营行为提醒告诫书张贴在工作电脑旁边”，山东博远医药有限公司质量负责人刘峰介绍到，“既

是告诫我们要规范销售、守法经营，同时也是让我们养成诚实守信依法经营的良好企业文化”。

强化指导，推动责任落实。今年以来，新泰市市场监管局先后组织召开全市药品零售连锁企业总部负责人约谈培训会及网络经营企业培训会4次，通过以案释法、现场模拟等方式，对《药品网络销售监督管理办法》等相关要求开展详细讲解，让安全管理的理念时刻萦绕脑海。还通过微信群、微信公众号等多种途径广发《药品网络销售报告操作手册》，并在全市21个基层市场监管所设置33名“指导员”，以属地或片区为单位，挨家挨户指导药品网络销售企业做好企业名称、网站名称、应用程序名称、IP地址、域名、药品经营许可证等信息核对工作，履行网上报告制度。并开展门店规范经营指导及群众安全用药普及咨询服务，组织企业开展自查自纠，自主排查并下架禁止销售的药品、规范线上药品的销售模式。

“我们青云街道共有28家药品网络销售企业，作为他们的指导员，组织企业开展自查自纠是我每月都要开展的工作，通过自查自纠，目前企业基本都建立起了自主排查并下架禁止销售的药品、规范线上药品的销售模式”。青云市场监管所执法人员刘守猛介绍到。同时，市场监管局还根据报备情况建立起全市网络销售药品企业监管台账，逐一记录企业报告申请日期、编号、注册地址、联系人等，目前全市65家药品网络销售企业报告全都按时提交到位。

强化检查，提升监管实效。指导宣传之余，市市场监管局还在线上线下齐发力，开展专项整治，一方面对全市入驻美团、饿了么、京东等网络销售平台的网络销售药店开展线上每日巡查;另一方面对线下药店经营行为持续开展现场监督检查，网络巡查+全覆盖检查+随机抽查有机结合，切实保障了药品网络销售安全。对于检查中发现长期停业、软硬件均达不到许可条件的药店，督促其注销或采取暂停药品销售的控制措施，目前已对13家药店采取了暂停药品销售的风险控制措施。

“我们不仅自己检查，还持续加强与加强与医保、公安部门的联合检查”，市场监管局药化科科长李玉琴说道，“对于超范围经营、销售假劣药品等违法违规行为，我们会依法严厉打击，切实防范用药安全风险，保障人民群众用药安全。”