山东省市场监管局深化证照“三联办”改革

　　

　　本刊记者 朱有刚

　　

　　学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来，山东省市场监督管理局深化营业执照与涉企许可证件联合开办、联合变更、联合注销（简称证照“三联办”）改革。目前证照“三联办”已涵盖51个高频服务场景，涉及21个主管部门、75个审批事项，2023年一季度共办理联办事项5.4万件，最大限度地降低了企业办理准入准营业务的制度性交易成本，联办事项的广度和深度始终处于全国领先地位，为优化营商环境，推进“一次办好”改革贡献了山东智慧、山东经验。

　　

　　办理环节得以大幅精简。以企业高效办成一件事为初衷，梳理确定高频服务场景，通过流程再造，精简整合关联事项的申请表、材料清单和流程图，形成全面清晰、易懂易用的“一表”“一单”“一图”，大幅精简联办事项材料和环节，平均压减49.4%、64.4%。

　　

　　办理时限得以大幅压缩。建立多部门核查会商机制，统筹组织、部门联合、市县联动，推行多部门多层级一窗受理、一同核查，精简核查事项，变“多次核查”为“一次核查”，一同进场核查、一口告知结果、一次复查整改，审批时限依照全流程中现场核查用时最短事项的时限确定，办理时限平均压缩80%以上。

　　

　　服务模式得以大幅优化。为提升群众接受服务的体验感，省市场监管局线下、线上同步发力。线下推行一窗受理，将三联办事项纳入专窗受理，前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件。线上依托省政务服务平台和企业开办“一窗通”服务平台，搭建证照“三联办”集成申请平台，打通16市综合受理平台与各涉企许可业务系统的数据传输通道，为企业提供“1（企业开办）+N（涉企经营许可）”“点餐”式、自助化、场景式应用服务平台，大力提升联办服务体验。