新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省篇

“社会共治”聚力量 消费者权益有保障

一一河南省市场监督管理局网络交易经营者座谈会召开

本刊记者 柴占阳 通讯员 刘剑平 鞠海生

6月16日，河南省市场监督管理局召开网络交易经营者座谈会，“阿里”“拼多多”“京东”“抖音”“快手”“美团”“饿了么”“UU跑腿”等电商平台和 “伊利”“蒙牛” “思念”“三全” “卫龙”“王守义十三香”等生产经营企业代表参加会议。

河南省郑州市、漯河市、驻马店市市场监督管理局，省市场监督管理局网络交易监管处、12315指挥中心、平台经济发展指导中心、消费者权益保护中心有关人员参加会议。

会议听取平台前期落实主体责任、开展 “网售危险化学品专项治理”“落实主体责任防止餐饮浪费” 等相关工作情况和企业网络经营情况介绍，座谈交流市场监管部门、平台、企业三方开展深度合作，共同促进网络市场规范发展的意见建议，切实凝聚“社会共治”力量维护网络市场秩序，依法保障消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等“四项权益”。

各参会企业代表畅所欲言，介绍了各自运营现状、网络经营中存在的问题，并对监管部门、平台、企业三方开展深入合作提出相关建议。

会上收集梳理企业如“打假维权”“低价串货”“推广引流”等多项问题诉求。

河南省市场监督管理局网络交易监管处、12315指挥中心、平台经济发展指导中心、消费者权益保护中心负责同志分别从落实主体责任规范网络交易行为、处理网购投诉举报、助力平台企业发展、维护网络消费者权益等方面对平台企业提出了指导建议。