汝南县市场监管局严格公正文明执法着力提高人民群众满意度

2023-05-25 10:34:56 来源：食品安全导刊—食安观察网

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本刊讯（记者 蔚宏奎）为进一步规范市场监管依法行政，促进执法人员严格规范公正文明执法，汝南县市场监管局持续开展行政执法监督，推进严格规范公正文明执法。
一是以增强依法行政意识为抓手，强化执法责任落实。该局成立法治市场监管建设领导小组，明确各单位各部门法治建设责任，制定年度学法、会前学法、集中学法等常态化学习计划，分层级开展政治理论、法律法规、业务知识等教育培训；梳理行政执法依据，编制权责清单，制定办事指南和运行流程图，压实执法责任，提升执法人员尊法学法守法用法意识。
二是以规范办案程序为抓手，强化执法制度制定。聚焦行政执法源头、过程、结果关键环节，建立健全行政执法公示、全过程记录、法制审核等制度；严格规范行政处罚程序，保障当事人依法享有陈述权申辩和听证权利；出台《学法考法免罚减罚制度》，建立免罚和减罚两张清单，创新探索包容审慎监管，体现执法温度。今年以来，以“四不两直”方式，深入3个街道4个乡镇明察暗访，并就文明执法开展问卷调查，累计走访49户市场主体，发放问卷50余份。全系统局班子成员、各执法单位负责人、各业务股室负责人以普通执法人员身份共开展“跟执法”工作394次，积极查找执法行为中存在的问题和不足。
三是以增强公众监督效力为抓手，强化执法普法宣传。落实“谁执法谁普法”责任，利用元旦、春节、五一节等重要时段，结合“新春走基层”“春雷行动2023”“315主题宣传”等活动，根据市场监管业务，全面开展法治中国、法治政府、法治社会普法宣传，提升群众法治思维和法治意识，增强公众监督意识。
下一步，汝南县市场监管局始终坚持以人为本、执政为民的理念和服务为先的导向，坚持把群众需求作为出发点，把群众满意作为工作标准。将进一步强化执法监督，加强行政执法人员业务培训，提高依法办案能力，切实提升市场监管法治化水平。