新春媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省焦作市篇

寻到良策助发展 能解民忧“白话版”

一一焦作市市场监督管理局行政审批服务窗口推出一系列通俗易懂的“白话版指南” 助力市场开办者办事

本刊记者 柴占阳 通讯员 郭逸冰

“我想开办一家药店，办理药品经营许可证，我照着白话版指南上面的操作步骤清晰，一步一步填写很快就完成了网上的申报”、“以前的办事指南一大堆，密密麻麻看的头大，现在的白话版指南一下子就能看懂，知道我该去准备什么材料，办事变得容易多了，我们将药店变更的相关材料递到窗口，不到一个多小时就领到了药品经营许可证。”

谈起最近推出的 “白话版”指南，河南省焦作市国控大药房连锁有限公司赵小丽的满意之情溢于言表。

近来，为方便群众办事，焦作市市场监督管理局行政审批服务窗口推出一系列通俗易懂的“白话版指南”，将“难懂” 又 “拗口”的术语转化成言简意赅、朴实平和的语言，助力办事。让群众“一看就明白、一填就正确，一审就通过，一次就办好”，申请人办事更加轻松、准确和高效。

“我们根据群众的需求和体验，全程模拟申报流程，针对群众办事过程中常见的问题和办事难点，推出图文并茂的指南，用通俗语言替换专业表述，为申请人讲解审批重点、难点，引导他们正确、快速的掌握申报细节，规范填写申报材料。”

焦作市市场监督管理局行政审批服务窗口的负责人告诉本刊记者。

下一步，焦作市市场监督管理局行政审批服务窗口将继续围绕优化营商环境工工作部署，将打造一流的营商环境作为工作的重中之重，聚焦企业办事的难点、堵点、卡点，进一步寻良策、解难题、优服务，打通体制机制障碍，不断开辟便企利企新场景，助力企业高质量绿色发展!