青岛市场监管领域出动执法3000余人次 为消费者挽回经济损失3万余元
1月27日,记者从青岛市市场监督管理局获悉,节日期间,全市市场监管领域安全稳定,市场秩序良好,肉蛋奶等日常用品价格稳定,无突发状况,无重大网络舆情事件。
全市市场监管局系统做好节日应急值守。严格落实节日应急值守有关规定,坚持局干部24小时在岗带班值守,及时调度处置各类突发状况。各部门负责人保持24小时通讯畅通,抽调业务骨干30余人,组建应急分队,1小时内应急响应。
加大市场监督巡查。组织全系统力量持续开展防疫物资质量和价格、食品药品安全、特种设备安全、工业产品质量等巡查检查工作。针对节日市场特点,密切关注年夜饭、农贸市场、旅游景区、日常消费品等重点环节和领域,累计出动执法执勤人员3000余人次,监督检查各类市场主体3460余户,查处各类违法违规行为42件。
妥善处置投诉举报。受疫情防控政策调整等影响,节日期间全市各类消费市场持续回暖。市场监管部门密切关注投诉举报及网络舆情,充分发挥投诉举报接诉即办、预先赔付等制度作用,第一时间核查,及时主动回应,确保各类问题得到有效关注和解决。节日期间,累计处理各类投诉举报767件,同比增长3.2%;为消费者挽回经济损失3万余元,同比增长6.8%。
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