服务发展加油干 市场监管不迟缓 之河南省鹤壁市篇

自助查询又打印 鹤壁投放一体机

一一鹤壁市首台企业档案自助查询打印一体机投入使用

本刊记者 柴占阳 通讯员 袁春芳

极大地满足企业办理业务时登记档案的查询需求，进一步优化营商环境，2022年12月27日上午，河南省鹤壁市首台企业档案自助查询打印一体机在该市行政服务中心24小时自助服务区正式投入使用，实现了该市企业登记档案查询 “就近办”“随时办”“马上办”，以数字化服务模式助力全市市场监管政务服务水平大提升。

此次投入使用的企业档案自助查询一体机，依托先进的数字档案储存资源及信息安全技术，简化企业档案查询、打印及验证环节流程。利用人脸识别实名认证、电子营业执照授权等技术，将原来 “提出申请——窗口人工打印——加盖公章”的服务模式，优化升级为 “实名认证——自助查询——自助打印——自动加盖印章”的全程自助服务流程。

此次查询打印一体机的投入启用，不仅能让企业或个人快速办理电子档案查询打印业务，也能通过授权为公检法律等专业人员提供便捷档案查询打印服务，拓展了电子档案服务的新途径。同时，还根据不同查询需求，设计了人性化的指引界面，根据申请人身份信息自动显示出可供查询的资料，确保查询内容更精准，操作过程更便利，大大提高了办理效率，减少了等待时间，为企业和群众提供了“便捷+满意”的政务服务体验，提升了全市企业档案信息服务的质量和水平。

下一步，鹤壁市市场监督管理局将持续聚焦深化“放管服”改革，不断优化营商环境，结合“能力作风建设年”“企业服务月”等活动，对标省内外先进地市，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，不断探索更加优质便捷的服务，促进全市营商环境再上新台阶、再创新水平!