济南市市场监管局三举措推动食药监管政务公开特色化

　　

　　张树斌 本刊记者 陈德龙

　　

　　近年来，济南市市场监管局以全面推进基层政务公开标准化规范化建设为目标，聚焦食品药品监管领域，提升信息化公开能力，优化多样化公开服务，推进政务服务与政务公开在监管流程和公开流程上的特色化融合，努力实现服务对象“为企、为民”全覆盖，推动食品药品监管领域政务公开工作规范标准、高效便捷、丰富生动。

　　

　　济南市市场监管局依托信息化建设工程，对食品药品监督检查事项、检查结果、处罚机关、案件类型、处罚依据等录入要素进行了标准化程序设置，从源头保证食品药品监管领域监督检查及行政处罚公示信息的规范化、标准化，为区县食品药品监管领域基层政务公开提供了统一标准，确保了事项要素公开全面性、不同渠道公开一致性，有效地促进执法的透明度、公正性与合理性。

　　

　　一体化操作

　　

　　让公开流程高效便捷

　　

　　市场监管执法人员现场检查时，通过执法APP系统录入检查企业信息的同时，一份规范的公示内容便可自动同步生成，待审核通过后，相关信息将集中公示，实现监督检查、行政处罚公示信息从“录入”到“展示”流水线式作业流程，既减少了工作人员事后手工补录可能造成的人为操作失误，又实现了对食品药品监管领域监督检查、行政处罚公开内容的集中展示，确保了公开及时性，提升了提高监管效能和公开效率。企业、市民都只需点开网页查询页面或微信小程序输入需要查询的企业关键字，即可获得一份要素全面的企业监督检查、行政处罚公示信息，操作简单，方便快捷。

　　

　　多样化服务

　　

　　让公开模式丰富生动

　　

　　为进一步优化食品药品监管领域公共服务，济南市市场监管部门上下形成合力，拓展线上线下、多渠道、多形式的政务公开方式。线上利用网站、微信小程序公开食品药品监管领域监督检查、行政处罚、食品抽检信息，线下组织食品药品安全宣传周、普法宣讲进企业、你点我检进社区等活动，涉及问卷调查、案例讲解、市民参与抽检等特色形式，将政务公开与公共服务巧妙结合，接地气、入人心、见实效，让政务公开模式更丰富生动。