“心系顾客，服务至上”信达餐厅员工礼仪技能培训
“心系顾客，服务至上”信达餐厅员工礼仪技能培训
龚安敏 本刊记者 陈德龙
“心系顾客，服务至上”作为信达酒店的服务宗旨，它充分地反映了餐厅对每位员工的期望。作为一名餐厅的员工，一言一行都代表着企业的形象，对宾客能否进行优质服务直接影响到餐厅的名誉。讲究礼仪是餐厅对每一位员工的基本要求，信达餐厅开展员工礼仪技能培训。
餐厅就员工仪容仪表，服务规范礼貌用语，服务细节与服务质量等方面进行了全方位的培训。
餐厅开展员工礼仪技能培训让员工对本职工作充满热情与自信，不断提高充实自己文化修养，加强技能的操作，为客人提供高质量的餐饮服务，做好每项工作。
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