2022年6月24日，河北省邯郸市一位李姓老板拿着一面书有“热情高效尽职尽责，消费维权执法铁军”的锦旗，送到曹县庄寨市场监管所，以表达对市场监管工作的肯定和感谢。

2022年3月初，河北省邯郸市银河板材经营部老板李正刚从庄寨镇某企业采购了一批生态板，在销售的过程中发现有个别板材出现质量问题，李老板随即电话与生产企业老板高某沟通协商，但最终未能达成解决方案。当时又出现疫情，李总又不能到生产企业面谈;3月20日李老板向庄寨市场监管所打电话求助并说明情况，通过视频和微信传送有关资料，庄寨市场监管所依据证据材料找到生产企业的高某，通过3月21日和3月22日两次的法律法规的宣讲和说服教育，3月23日高某主动同邯郸李老板联系，并达成共识，问题得到解决。为感谢市场监管局的公正执法，李老板于当天定制了一面锦旗，因疫情原因未能及时送来。

维护消费者的合法权益一直是曹县市场监督管理局的初心所在，这面锦旗既是肯定，更是鞭策。今后县市场监督管理局将继续高效优质地做好消费者维权工作，以更好的服务提升人民群众满意度，在投诉受理、服务维权等方面进一步为群众解决遇到的消费问题，为群众办实事。