服务发展加油干 市场监管不迟缓 之河南省南阳高新区篇

三·一五来再安排 南阳高新不懈怠

一一南阳市市场监督管理局高新技术产业
开发区分局组织开展 “3.15”消费者权益日系列活动

本刊记者 柴占阳 通讯员 张 帅

3月15日，为配合今年“公平守正，安心消费”的消费者权益日活动主题，河南省南阳市市场监督管理局高新技术产业开发区分局结合疫情防控工作要求，立足实际、提前筹划，精心安排、组织开展 “3·15”消费者权益日系列活动，切实为人民群众生产、生活营造安全、安心、安定的消费环境。

一、部署召开 “3·15”期间消费维权工作会议。会议要求，要认清形势，提高站位，强化责任担当意识，切实做好风险防控，依法依规履职尽责，按照以“一创两提两优”为主题的观念能力作风建设年活动要求，深入开展消费维权全面建设，坚持全心全意为人民服务，依托市场监管部门的重要窗口和服务品牌 “12315、12345” 维权热线平台，建立健全“有诉即应、多方响应”消费维权快速回应机制，不断提升消费维权服务效能，切实维护消费者的合法权益，进一步助力高新区经济社会平稳健康高质量发展。

二、组织开展食品领域专项检查。

分局党组书记、局长陈馨菊，党组成员王湘涛带队，深入高新区南阳永发集团旗下电商平台香菜网、南阳宛拾叁民俗文化体验地等关键场所，详细核实各经营单位是否严格执行疫情防控相关要求，着重围绕冷链食品“三证一码”、非冷链进口食品中文标签标注、进货查验制度执行、台账登记、相关资质及食品生产加工小作坊内消毒杀菌等情况是否符合食品安全相关规范要求，并现场督促各经营单位要高度重视食品安全工作，落实主体责任，严格按照疫情防控和食品安全管理的相关要求，做到合法经营、诚信经营，切实保障广大群众”舌尖上的安全”。

三、组织开展形式多样、内容丰富的宣传活动。

联合高新区法院、检察院，在高新区管委会创业大厦广场上设立知识产权法律法规宣传展板、投诉咨询服务台，重点普及《知识产权法》《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等知识产权、消费维权等专业领域的法律法规。

同时，采取发放宣传资料、现场讲解等方式，积极向广大群众讲解消费维权常识、识假辨假方法、12315维权投诉渠道等内容，并及时解答群众遇到的维权难题，现场受理接受消费者投诉、咨询，不断提高消费者法律意识、维权意识。

四、组织集中观看央视3.15晚会。

为妥善做好央视 “3·15”晚会应急处置工作，当天晚上8点整，组织分局全体人员在管委会五楼506会议室集中观看中央电视台3·15晚会现场直播，整装待发做好值班值守应急处置准备工作。

同时，加强组织领导，建立应急机制，制定应急预案，安排部署加强值班备勤工作，要求全体工作人员保持手机畅通、做到24小时随时待命，确保能随时在全区范围内开展大排查行动，做到快速出动、依法处置。

会后，针对晚会曝光的有关省市在直播电商涉嫌虚假宣传、校园周边存在涉嫌销售问题玩具、个别地区生产销售“非标” 电缆、食品安全等方面的问题，结合分局工作实际，安排部署对学校周边非法经营、食品安全、电线电缆产品质量等问题进行集中排查整治。

下一步，高新区分局将主动加强与公安、教育、卫生健康等部门的密切配合，积极开展联合执法，坚决打击虚假宣传、制售假冒伪劣、违规生产经营等违法行为，严格规范市场经济秩序，维护广大消费者合法权益，切实保障人民群众生命财产安全!