服务发展加油干 市场监管不迟缓 之河南省三门峡市篇

消费公平共促进 峡市新闻发布会

一一三门峡市举行 “安全放心扩消费 公平诚信促发展”专题新闻发布会

本刊记者 柴占阳 通讯员 张 攀

3月11日，在 “3·15 国际消费者权益日”来临之际，三门峡市人民政府新闻办公室举行“安全放心扩消费 公平诚信促发展”专题新闻发布会，介绍2021年全市市场监管工作成效，发布2021年三门峡市消费维权数据分析。

三门峡市人民政府食安办主任、市市场监督管理局党组书记、局长乔建厚，该局党组成员、二级高级主办李保民，党组成员、副局长苗泉清、谢贵强、张敉、史瑜出席发布会。

三门峡市委宣传部副部长、新闻出版局局长杨占平主持发布会。

部分中央媒体、河南省媒体驻三门峡市记者站(社)及当地媒体记者应邀参加新闻发布会。

发布会上，乔建厚介绍了2021年全市市场监管主要工作开展情况;张敉发布了2021年消费维权数据分析;新闻媒体围绕广大消费者关心的优化营商环境、食品安全监管、“守底线、查隐患、保安全”专项行动、药品和医疗器械安全、特种设备安全等问题进行提问，参加发布的相关人士分别予以解答。

据介绍，2021年，三门峡市市场监督管理局在三门峡市委、市人民政府和河南省市场监督管理局的正确领导下，认真贯彻落实市委经济工作会议和市第八次党代会精神，围绕“促发展、惠民生、保安全”工作主线，全力服务市场主体，持续规范市场秩序，以奋斗守初心、以担当赴使命、以行动践诺言，全力做好履职尽责的必答题，持续做优服务发展的抢答题，坚定做实疫情防控的附加题，荣获国家级荣誉4项，省级荣誉6项，在“十四五”开局之年交出了一份总体成绩优异、社会各界认可、党和人民满意的答卷。

2021年全市市场监管部门共接收各类诉求33508件，同比增长16.41%。其中投诉7836件，举报1415件，咨询24234件，表扬23件，分别占比23.39%、4.22%、72.32%、0.07%。共为消费者挽回经济损失621万余元。

2022年消费维权年主题是“共促消费公平”，主要包涵四个方面的涵义：

一是严格落实法律规定，实现更有保障的消费公平;

二是积极引导“科技向善”，实现更深层次的消费公平;

三是强化特殊群体保护，实现更大范围的消费公平;

四是践行绿色低碳消费，实现更可持续的消费公平。