服务发展加油干 市场监管不迟缓 之河南省驻马店市篇

小年夜里听民声 市场监管“李华荣”

一一小年夜 驻马店市场监督管理局党组书记、局长李华荣走进12345政务服务热线

本刊记者 柴占阳 通讯员 王晋才

“1月21日，我在置地大道与十三香路交叉口的一家饭店就餐，玉米饼里发现有根头发，饭店说正常……”

“我购买的65寸电视机，用了刚半年屏幕就开胶了，只有声音不见图像，联系几次也不给我解决……”

“我在古槐路与金山路交叉口一家厨具公司买了一批桌子与厨具，桌子和锅都有损坏，多次联系也不给维修……”

▲1月25日 驻马店市市场监督管理局党组书记、局长李华荣现场接听处理12345政务服务热线

2022年1月25日晚7:00至8:00，是农历的小年夜。河南省驻马店市市场监督管理局党组书记、局长李华荣走进12345政务服务热线，现场接听处理群众来电，并与主持人就市场监管部门在优化营商环境及保障食品安全、药品安全、特种设备安全、重要工业产品质量安全方面的做法进行了交流。

节目期间，李华荣现场共接听市民来电6个。李华荣表示，对群众反映的问题会抓紧安排，尽快核实，该调解的调解，该责改责改，该立案立案，切实维护好广大群众合法权益，让大家平安快乐过春节。

驻马店市市场监督管理局食品安全总监王新军及市局药品监管科科长崔宏伟、价格监管科科长汪平、特种设备科付豫徽及12315指挥中心主任熊振杰等参加了12345政务服务热线接听。

本刊记者还了解到，在刚刚过去的 2021年，驻马店市市场监督管理局认真贯彻落实驻马店市委、驻马店市人民政府和河南省市场监督管理局工作部署，坚持 “两保一争”工作要求，服务高质量跨越发展取得一系列新的成效：

连续多年保持平安建设先进单位、全国文明单位等荣誉称号，驻马店市市场监督管理局先后被评为“全国市场监管系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”、“全国食品安全工作先进集体”、“全国药品不良反应监测评价优秀单位”、“全国市场监管系统扫黑除恶专项斗争工作成绩突出先进集体”、“全国消费维权先进集体” 等多项殊荣。

此外，驻马店市作为河南省唯一入选省辖市被评为深化商事制度改革成效显著、落实事中事后监管等相关政策措施社会反映好的地方，获得国务院督查激励!