急事快办解民忧 优化营商好环境
郑州市二七区市场监督管理局
急事快办解民忧 优化营商好环境
赵正银 本刊记者柴占阳
河南省郑州市二七区辖的锦亿百佳超市负责人将一面印有 “改善营商环境 提升效能水平”的锦旗送到了郑州市二七区市场监督管理局德化街市场监管所,对德化街市场监管所工作人员高效、快捷的办事效率,热情服务的工作态度一表示衷心的感谢!
锦亿百佳超市为会么要给德化街市场监管所送锦旗进行感谢呢?
事情原来是这样的。近日,德化街市场监管所办事大厅的工作人员正在受理业务的时候,看到一名前来办事的男子唉声叹气、满脸愁容。工作人员热情接待了他,并询问事情缘由。经了解,当事人雷某与别人合伙加盟打算开一家超市。由于近期忙于装修店铺,雷某把办理证照的事情疏忽了,而加盟商要求其在购入第一批商品时,必须要有营业执照和食品经营许可证,否则无法供货。由于其为公司性质,按正常流程,办理食品经营许可证从受理到出证需要20个工作日。一方面急于开业,一方面证照无法在短时间内办理下来,更兼雷某的合伙人知道情况后,责怪其办事不利,要撤出股份。多方面的压力,使雷某昼夜寝食难安。
得知这一情况后,德化街市场监管所副所长张利涛立即向所长汇报此事,申请利用绿色通道特事特办。在征得所长同意后,张所长和大厅受理人员一起指导雷某通过线上“一网通” 提交申请,并在半个小时内颁发了营业执照,实现了即办即取。
随后,张所长又立即带领工作人员对雷某的经营场所进行现场核查,并告知当事人如何在最短时间内完成整改工作。
通过精心的指导帮助,雷某于2日内完成整改,软硬件均达到了办证要求。很快就把证照全部办好,让雷某顺利开展了业务工作。
由于开通了绿色通道,实施了快事快办,使雷某在最快时间内拿到了营业执照和食品经营许可证,取得了经营资格,顺利开展了正常经营业务,所以雷某十分感动,因此于11月30日给德化街市场监管所送了锦旗一面,以示谢意!
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