防控常态不松劲 市场监管看陕西 之西安市篇

“民有所呼我有所应” 食药监管水平提升

一一陕西省西安市市场监督管理局召开食药安全监管公众满意度提升工作推进会

本刊记者 柴占阳

7月28日下午，陕西省市西安市市场监督管理局召开全市食药安全监管公众满意度提升工作推进会。

西安市市场监督管理局党委副书记、考核办主任谢莹主持会议，各区县市场监督管理局和相关开发区分局分管领导以及西安市市场监督管理局有关食品、药品、医疗器械、化妆品、保健品、农产品等处室的负责人参加了会议。

“食药安全监管”公众满意度是反映市民群众对西安市食品药品安全工作认可度的“晴雨表”，也是考验市场监管队伍巩固提升“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的“试金石”。

全面开展食药安全监管公众满意度提升工作，是西安市深入贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话及“四个最严”重要指示要求的具体举措，也是不断提高全市食药安全监管水平的有效抓手。

本刊记者了解到，去年以来，西安市市场监管系统以食品安全示范城市巩固提升工作为引领，扎实开展食品安全监管，有效规范市场秩序，在2019年度全省食品安全工作考核中位列A级首位，2020年上半年全市食药安全满意度较去年提升5.78个百分点，充分说明了西安市委、市人民政府对改善民生福祉的部署举措以及广大一线市场监管人员付出的辛勤努力，受到市民群众的普遍认可。

此次会议传达了西安市上半年满意度电话访问调查工作推进会以及西安市人民政府常务会议有关全市食品安全工作的精神要求，通报了上半年全市食药安全监管公众满意度的调查结果，详细解读说明了西安市市场监督管理局《2020年度食药安全监管公众满意度提升方案》，对加强宣传引导、应急事件处置等工作提出具体要求。

同时，会议从“切实提高站位，强化思想认识” “抓住工作重点，加强协同合作” “加强督查问效，务求取得实效”等三个方面，对全市食品药品安全监管工作进行了再动员、再部署。西安市新城区、莲湖区、周至县市场监督管理局进行了表态发言。

下一步，西安市市场监管系统将始终坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥市场监管职能，突出重点措施、突出重要节点、突出重点区域，切实把群众评价作为改进工作的重要依据，真正做到“民有所呼、我有所应”，扎实推进全市食药安全监管水平提升，不断增强市民群众的满意度和幸福感!