众志成城克时艰 市场监管看河南 之三门峡市篇

市场监管稳市场 掌控价格有良方

一一河南省三门峡市场监督管理局开出稳价格 “综合诊治处方”

高向明 本刊记者柴占阳

面对春节商品热销、抗疫防控用品紧俏的现实情况，全力做好 “保价格、保质量、保供应” 各项工作，全力维护平稳有序的市场环境是各级市场监管部门必须做好的工作。

针对疫情期间部分重要民生商品价格有可能大幅度增长的严峻形势，河南省三门峡市市场监督管理局在价格监管方面就像医生一样，开出价格监管“综合诊治处方”，全市市场价格平稳。

一是提前行动，向经营者打好“预防针”，树牢守法诚信经营意识。

自1月15日起，河南省三门峡市市场监督管理局就向全市各经营单位相继发送了《2020年春节期间价格提醒告诫书》、《疫情防控相关医疗用品、药品价格行为提醒告诫书》，禁止哄抬物价、肆意涨价等行为。1月26日至1月28日，分别召集市区主要药品以及医疗器械经营企业负责人、大型超市企业相关负责人召开价格约谈会再次告诫依法经营。截止3月10日，全市市场监督管理系统在价格监管方面共出动3107人次，重点上门宣传的超市、药店、医疗器械企业、各类市场等4240店次，发放提醒告诫书及价格政策宣传单等资料5000余份。

▲三门峡市市场监督管理局组织召开疫情防控工作价格约谈会

二是强化检查，为市场主体做好“体检”，维护春节抗疫期间价格秩序。于1月23日起，该局组成了由分管领导带队的价格检查组，取消春节假期，下沉到市区各大市场、企业、商户，靠前监管。

坚持问题导向，突出重点区域、重点环节和重点商品，每天分区域开展专项巡查，检查指导经营者落实相关价格要求，检查价格落实情况，发现问题，现场立即整改。同时，坚持“四个最严”，对价格不法行为做到露头就打。

▲三门峡市市场监督管理局价格检查组春节期间开展市场巡查

三是拓展诉求渠道，接好价格问题“急诊”，及时查处群众反映的价格线索。新冠疫情期间，各种价格问题激增，该局在做好处理 “12315”投诉举报外，还及时对接“12345”市政府热线，同步受理市民价格咨询和投诉举报，畅通微信、微博等自媒体监督，第一时间收集各种价格问题线索，做到及时筛查，及时甄别，逐一核实，快速处置，价格投诉举报线索件件有落实、事事有回复。

▲联合公安、新闻媒体开展联合执法

四是严查快处，敦促涉事企业“复健”，以案促改、查处一案警示一片。1月23日晚19时，接群众举报线索，三门峡市市场监督管理局会同市公安局、市电视台对市区各大药房随机选点，开展突击检查，对个别违规违法行为加大打击力度。

媒体报道、短视频网站传播后，在全市医药行业引起强烈反应。1月26日起，该局逐一对价格专项检查中发现的问题企业负责人进行价格约谈，立案查处4起价格违法案件;对非法经营者起到了强烈的震慑作用，收到了查处一案、警示一片的效果，自此，三门峡市价格投诉举报类问题明显减少。

▲三门峡市市场监督管理局价格监督检查执法人员到辖区超市开展价格投诉件调查

目前，企业复产复工，对生活必需品和防疫用品的需求势必会进一步增大，三门峡市市场监督管理局继续加大市场价格监管力度，防止价格问题成为消费维权的新风口。

一是狠抓粮油菜肉蛋奶果等居民生活必须品的价格监管，强化巡查检查，确保生活必需品价格水平总体稳定。

二是狠抓口罩、消毒液等防控物资生产、流通全链条价格监管，严查哄抬价格、囤积居奇行为，维护市场价格秩序。

三要持续开展涉企收费检查，切实降低企业生产成本。

四是密切关注市场价格动态，妥善处置舆情，公开曝光典型价格违法案件!