市场监管规范严 “黄牛中介”靠边站

一一河南省郑州市惠济区市场监督管理局召开营商环境提升和行政审批专项整治工作会议

本刊记者 柴占阳

2019年11月23日是法定双休日的第一天。当天上午，河南省郑州市惠济区市场监督管理局在惠济区政务服务中心召开营商环境提升和行政审批专项整治工作会议。

主持会议的惠济区市场监督管理局党组书记、局长张春雨在会议上提出，要进一步落实李克强总理加强营商环境相关指示精神和河南省委常委、郑州市委书记徐立毅相关指示要求，守记 “营商环境就是生产力”。以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民来作为工作的具体目标，以真挚的人民情怀滋养初心，以牢固的公仆意识践行初心，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。推动解决人民群众反映强烈的突出问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

在会上，要求行政审批的全体工作人员要在营商环境中提升措施方法，杜绝“黄牛” “黑中介”的发生。并提出要求。

1、在大厅窗口增设迎宾服务。办理企业注册相关业务直接引导到市场监管服务窗口填写相关表格，以避开与“黄牛中介"接触的机会。

2、增设投诉监督电话，在显示的地方有提醒条幅、标牌 “严禁非法代办、谨防上当受骗”。

3、制作马甲、绶带、服装明示服务人员身份让办事群众能在现场第一时间得到帮助。

4、加强和提升保安人员的识别能力，发现“黄牛中介” 坚决清场。

5、增加助理人员，加强助理人员业务培训。

6、压缩办理时间“全程引导陪伴，提供 “全程” 服务达到100%的标准，设计流程，专人引导、特事特办、保证“一天出证”。

7、放大“容缺”机制、如有次要资料不全，启动容缺受理机制;如资料不全，则一次性告知。力争缩短办事时间，提高办事效率。

惠济区市场监督管理局党组书记、局长张春雨告诉本刊记者，企业开办一件事，实行 “ 两单一陪护” 机制。即项目选择菜单，流程清单，全程陪护引领。做到“网上多传输”，顾客少跑腿，实现一天出证，完成证照，税务，印章，银行开户，社保登记等。以全程服务的现场跟踪服务，避开“黄牛” 和“黑中介”，杜绝违规代办，营造规范、宽松的营商环境，为辖区的社会经济发展奉献市场监管人的力量!