市场监管“公众开放日” 服务人民调研指导时

一一河南省人民政府副省长何金平到省市场监督管理局调研指导“公众开放日”活动

鞠海生 本刊记者柴占阳

10月16日，河南省人民政府副省长何金平到省市场监督管理局调研指导“公众开放日” 活动。

河南省人民政府副秘书长薛云伟参加调研，河南省市场监督管理局党组书记马林青等局领导陪同调研。

▲何金平(前排左二)在河南省市场监督管理局调研指导“公众开放日”活动

何金平一行人等先后在省市场监督管理局一楼大厅参观了市场监管工作图片展，听取了省市场监督理局组建以来各项工作推进情况。

本刊记者在现场看到，该展区共展出35块展板，分为“持续深化‘放管服’改革” “严守安全底线” “维护公平竞争的市场秩序” “维护消费者合法权益” “提升产品和服务质量” 等五个部分，重点展示省市场监督管理局的主要业务工作。

▲在省示场监督管理局大厅参观市场监管工作图片展

参观完展区后，何金平饶有兴致地走到食品速检车前，现场拿起一包蔬菜让工作人员进行检验，并仔细询问速检的工作流程、办理时限、抽检类别以及食品速检车在我省的覆盖率等情况。他指出，民以食为天，食以安为先，要把食品安全工作作为头等大事来抓，加大食品安全抽检力度，不断健全食品安全监测体系，保证老百姓的餐桌安全。

▲现场查看食品速检

随后，何金平到省市场监督管理局政务服务大厅和智慧监管中心进行了参观。

在政务服务大厅，何金平重点听取了企业登记注册便利化改革推进情况，现场体验自助办照并亲自为新注册企业颁发营业执照。在企业档案查询自助服务区，何金平与办事群众亲切交流，询问企业发展情况、业务办理进度，叮嘱窗口工作人员要不断提高服务质量，提升办事效率，让群众少跑腿、不跑腿。

▲在省市场监督管理局政务服务大厅听取情况介绍

▲现场为新注册企业颁发营业执照

▲在企业档案查询自助服务区与群众亲切交流

智慧监管中心是河南省市场监督管理局重点规划建设的大数据监管成果展示中心，依托河南省市场主体大数据分析应用服务系统、电梯应急处置、“明厨亮灶”等平台，真正实现了“互联网+电梯”“互联网+餐饮”等全面高效监管。

何金平在省市场监督管理局智慧监管中心一边听取介绍，一边从大数据监管平台的便利性、及时性等方面提出改进要求，并重点查看了近期全省消费者投诉办理情况和“明厨亮灶”推进情况，详细听取了市场主体大数据分析、近期全省电梯安全应急处置情况。他指出，消费维权工作要在“事要解决”上下功夫，使广大消费者的咨询、申诉和举报能够得到及时受理、及时分流转办，件件有着落、事事有回音。

在“明厨亮灶”工作方面，何金平强调，“明厨亮灶”的目的就是要让厨房环境和配菜烹调过程全程透明化，既让消费者放心，又便于监管部门监督。要加快全省餐饮门店、校园食堂等场所监控设备安装进度，确保视频监控全覆盖;同时要加强校园食堂和配餐企业的监管力度，切实保障校园食品安全。

▲在省市场监督管理局智慧监管中心参观调研

河南省通信管理局、中国邮政集团、中国人民财产保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国联合网络通信有限公司、中国移动通信集团、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、中国电信股份有限公司、中国银行河南省分公司相关负责人以及部分河南省政协委员、社会群众等百余人参加了本次活动，并到河南省食品药品检验所实验室、省医疗器械检验所实验室进行了参观。

▲在省食品药品检验所实验室参观

本刊记者在现场得知，自10月10日河南省市场监督管理局 “公众开放日” 活动启动以来，数以千计的市民走进省局，实地了解市场监管重点工作，现场进行消费投诉，并对市场监管部门提出相关意见建议。作为公众了解市场监管职能的重要渠道，开放日活动受到了一致好评。该活动将持续到10月20日，欢迎社会各界莅临参观!