河南:市场监督管理局12315“双节”消费警示

2019-09-25 15:21:32 来源：食品安全导刊

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　　本刊记者崔文生

　　中秋、国庆“双节”将至，旅游、聚餐、购物等将迎来高峰，为使广大消费者节日期间买得放心、吃的安心、玩的舒心，度过一个快乐、美好的节日，河南省市场监督管理局提醒广大消费者安全、科学、文明、理性消费，谨防各类消费陷阱，确保合法权益不受侵害。

　　警示一：选购月饼要注意甄别

　　如今的月饼花样繁多，各类传统糕点、冰皮月饼、果蔬月饼等品种可谓应有尽有，包装高档豪华，令人眼花缭乱。消费者在选购时，要到有固定经营场所、证照齐全、管理规范的超市、市场或糕点专卖店购买，不要图方便和便宜购买街头巷尾摊贩来路不明的月饼。选购时要查看产品的包装是否规范、完整，是否在有效期内，配料表、净含量、QS标志等是否清晰标示，尽量选择添加剂种类少的月饼，购买后不要忘记索取和保留好收据或发票等购物凭证。网购月饼时，应通过正规的第三方交易平台选购，并注意查看商家公示的食品经营许可证、营业执照等资质证明，选择信誉度高的网上商家购买。

　　警示二：出门旅游安全为上

　　长假期间，出门旅游须注意人身、财产安全，一定要随身带好身份证等各类重要证件。跟团游的消费者请选择证照齐全的旅行社，查看其是否拥有《旅行业务经营许可证》《营业执照》《出境旅游业务经营许可证》等相关证照，尽量选择证照齐全、运营规模大、经营时间长，且拥有良好信誉度的旅行社；务必签订旅游合同，要注意识别不实广告内容，将广告、口头承诺内容写入合同，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定；切记天上不会掉馅饼，不要选择“低价游”“零团费”旅游产品。选择自助游的消费者，要提前做好功课，规划线路，安排好交通、食宿；临行前要注意全面检查车辆，密切关注天气信息，备好应急物品，避免人在囧途的尴尬；通过网络预订旅游门票时需警惕“钓鱼网站”，多查阅旅行地相关资料，避免掉进低价陷阱。

　　消费者在旅游过程中要注意防止人身安全伤害的发生，可以选择购买人身意外伤害险。在购物环节中，要提高警惕，防范购物风险，拒绝强制消费行为。同时还应爱护公共设施，遵守社会公德和秩序，尊重当地的风俗习惯、宗教信仰和文化传统，遵守旅游文明行为规范和安全警示规定，做到文明安全出行。

　　警示三：餐饮消费多留心

　　节假日是家人朋友外出聚餐的高峰期，消费者应加强自我保护意识，注意饮食的安全与卫生。外出就餐时，要查看商家是否具备相关资质，选择有营业执照和餐饮服务许可证的餐饮店；要注意人身、财产的安全，看管好随身携带的贵重物品；要提前查看菜单价格，留意是否明码标价或事先询问价格和收费标准，结账时仔细核对消费账单明细，防止“低价高收”等情况，并索取发票。

　　警示四：安全乘梯要当心

　　节日期间，超市、商场、酒店、景区等地人员密集，此类场所的电梯每日荷载量巨大，长时间处于工作状态，如果拥挤超载很容易出现问题，引发电梯安全事故。消费者在人员密集场所乘坐电梯时，要提高安全意识，防范各类乘梯风险。乘坐手扶电梯时，手要扶紧把手，面向扶梯的运行方向；双脚要完全放在踏板上，并站在一个台阶上；不要倚靠、攀爬、蹲下，不能随意打闹；手和头不要伸出扶手带外，防止在自动扶梯运行过程中被旁边的障碍物碰伤；不得让小孩和老人单独乘坐，也禁止携带童车乘梯。乘坐升降梯时，应安全快速出入轿厢，不要在门口处停留；与电梯门保持安全距离，开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门夹带；如果轿厢满载，应等待下一台电梯，杜绝超重，切勿拥挤推搡，避免让电梯长时间处于硬开放状态；如遇紧急情况被困于轿厢内，要保持冷静，勿强行破开电梯门，请按电梯内警铃、拨打物业电话或者拨打96333电梯应急救援电话寻求帮助。

　　“双节”期间，消费者如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷，应及时与商家沟通、协商，协商不成的，可以拨打消费者热线12315进行维权，或向交通、旅游、消费者协会等部门投诉，维护自身的合法权益。