作者：吕鹏飞

为纪念3•15国际消费者权益日，3月14日上午，南京市高淳区消费者协会联合区市场监管局、发改委、区政务中心、烟草局、卫建委、农业农村局、电信公司等部门，在城区八佰伴广场开展大型广场咨询服务活动，区领导施冬咏参加活动。

今年的消费维权主题为“信用让消费更放心”，活动现场，各单位工作人员向市民发放消费维权法规以及科学健康消费知识资料，现场接受市民的消费咨询，详细讲解如何识别真假烟酒、常用药品等知识，开展金融诚信宣传、测量血压等多项活动，前来咨询的市民络绎不绝。本次活动共向市民发放各类资料共计6000多册，现场接受市民消费投诉3件，消费咨询1000多人次，有效提高了消费者依法维权、理性消费的意识。

活动现场，表彰了2018年度全市消协系统先进集体、先进个人、最美维权人物以及先进突出贡献个人，并为获奖者颁奖。

据统计， 2018年，区消费者协会通过来电、来访、来函等渠道共受理消费者咨询5200人次，共办结投诉举报2462件，对消费者投诉、举报，做到了事事有着落、件件有回音，办结率100%，为消费者挽回经济损失139.62万元。

新的一年，高淳区消费者协会将认真贯彻上级要求，围绕消费者关切的热点难点问题，创新消费维权机制，完善消费维权平台，不断加强自身建设，更好地维护消费者合法权益。