走进建设食品安全省之河南省

巩义市市场监督管理局
12315公众开放日 公众权益保障时

刘 涛 本刊记者 柴占阳

“满足人民日益增长的美好生活需要，是新时代做好市场监管工作的根本着眼点。"

“让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心，着力营造诚实守信、公平竞争的市场环境和良好的营商环境，更好地保护消费者合法权益，同时也提升百姓的消费信心，通过消费者的选择，倒逼供给质量提升。”

一一这是国家市场监督管理总局成立之初的监管定位，也是全国各地市场监督管理部门的奋斗目标。

河南省省管试点县(市)，巩义市市场监督管理局就是这样做的。

3月12日下午，河南省省管试点县(市)的巩义市市场监督管理局组织开展了 “12315" 公众开放日活动。由此增强了社会大众对12315申诉举报工作的了解，使消费维权工作引起全社会的重视与关注，大力推进了消费维权社会共治。

此次活动，还邀请了巩义市人大代表、政协委员、消费维权志愿者、消费者代表20余人参加了此次活动。

活动中，巩义市市场监督管理局向与会代表介绍巩义市市场监督管理局机构改革组建情况，通报了2018年消费维权工作情况，详细解读了2019年“信用让消费更放心”消费维权年主题的涵义、依据、目标和重点工作。号召社会各界共同关心和支持消费维权工作，共同建设更加和谐、安全的消费环境。就消费维权中的热点问题深入交流，并向各位代表征求了对市场监督管理局消费维权工作的意见和建议。

活动代表参观了12315申诉举报中心，通过零距离体验12315的受理、分流、转办及全国12315互联网平台的运行状况等，全面展示了12315消费维权的良好形象和工作成效，让社会各界全方位了解12315申诉举报中心在优化消费环境、保护消费者合法权益中的重要作用。