保健食品虚假宣传呈现的新特点及对策建议

2018-03-27 12:41:09 来源：食品安全导刊

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　　当前，随着网络信息技术的发展，保健食品虚假宣传呈现出新特点：以前通过会议讲座营销的方式已很少见到，出现了通过网络进行“精准”虚假宣传的模式。这种方式以隐蔽的方式进行，不易被发现，不易取证，而且跨越了地域的限制，为调查处理带来了难度。

　　针对保健食品虚假宣传的新特点，建议：加大保健食品知识的宣传教育力度。采取丰富多样、群众喜闻乐见的形式，广泛开展保健食品法律法规和安全知识的宣传教育，尤其是加强对老年人保健食品知识的普及。可以通过以下几种方式加大宣传教育力度：政府通过投放公益广告的形式在电视上进行宣传；市场监管部门在网站或以公众号推送的形式进行宣传；老年大学等教育机构开设相关课程；将保健食品知识作为重要内容纳入企业从业人员培训。

　　力促网络平台充分发挥监督作用。当前许多保健食品的虚假宣传是在微信群、朋友圈或者通过即时通信工具点对点的传播，监管部门对这样的虚假宣传很难发现和查处。平台运营商可以通过技术手段，密切监督，并可通过技术手段限制其进一步传播，同时及时通报给监管部门。

　　拓宽投诉举报渠道。充分利用12345政府投诉举报热线，对办理单及时调查处理。开通并加强微博、微信公众号、今日头条等平台的维护，可提供上传照片、录相等多种证据的功能，方便群众及时有效投诉。为规范投诉行为，防止恶意投诉，减少职业打假等过多侵占行政执法资源的情况，探索建立将恶意举报或无效投诉写入个人信用档案的制度。

　　建立相关信息的大数据共享机制。只有各地联手，互通情况，全国一盘棋，才能将保健食品虚假宣传、违法销售行为有效遏制。探索由政府买服务的方式，充分利用信息公司的技术优势，推进信息共享和数据开放，努力形成监管大数据信息共享的模式。

　　李春生蒙阴县食药监局