昌乐县市场监督管理局多方式开展网络市场监管
本刊记者 傅绍良
今年以来,昌乐县市场监督管理局通过约谈承诺、调处指导、依法打假等方式,积极解决群众投诉反映的网购纠纷问题,努力营造公平有序的网络交易环境。
约谈网络平台经营者。对全县辖区内5家平台经营者进行约谈,要求与会电商要认识到位,对经营中存在的不合法行为迅速整改,对《网络交易管理办法》进行了学习,签订了《依法经营诚信兴网》的承诺倡议书,填写了《网络经营平台企业调查表》,并就下一步网络平台合法经营健康发展展开讨论。
调处消费者网购投诉。对涉及网购的投诉及时进行调处,现场查看网络经营者的证照是否齐全,是否执行了进货商资质和索证索票等查验进货制度。对涉嫌使用极限广告用语、虚假宣传“守合同重信用”的企业和网店予以规范,情节轻微的责令改正,情节严重的立案查处。今年以来已查处网上虚假宣传、无照销售等消费维权案件13起。
现场检查电商实体店。根据市工商局安排,对全县涉网业户进行研判建档,对电商实体店进行检查,规范网络经营主体行为。目前已对朱刘街道都昌淘宝村和李和百姓菜园微商公众号实体店进行了现场检查。
指导网络食品经营备案。落实《网络食品安全交易查处办法》,根据省食药局关于开展网络食品生产经营备案工作的要求,督查辖区内网络食品交易第三方平台实施备案情况,指导企业开展自建平台的备案工作,对获得食品经营许可(网络经营)资格单位的重点监督检查。
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