2016年12月29日，仲恺高新区市场监督管理局党组书记、局长张志诚就提升市场监督管理水平，服务地方经济发展的主题与网友互动。在一个小时的访谈中，张志诚就商事登记制度改革、食品安全、投诉举报和消费维权处理等问题，为网友答疑解惑。

　　企业应及时报送年度报告

　　网友“锦瑟年华”大学毕业后打算创业，却担心办理营业执照“很麻烦”。张志诚简单介绍了申请营业执照的相关流程，包括确定申请主体的类型，需要准备的材料，具体操作过程等。随后，在回答网友关于年报的问题时，他提醒道，企业应当于每年1月1日至6月30日通过企业信息公示系统及时报送上一年度年度报告，否则会被列入经营异常名录，影响企业正常经营。

　　张志诚还呼吁，满足一定条件的企业可以申请参加 “守合同重信用”企业公示活动，既能增强企业的法律和信用意识，推动社会信用机制建立，又能提高企业竞争力和经济效益。

　　食品追溯器查询奶粉信息

　　食品安全问题一直是人民群众重点关注的问题之一，“仲恺情缘”等几名网友提出了食品安全保障措施、食品安全事故应对措施、校园食品安全等相关问题。张志诚表示，仲恺将不断加大监管力度，努力提升食品安全质量，确保仲恺人民群众“舌尖上的安全”。

　　张志诚说，今年来，该局对辖区内的食用农产品市场、生产企业、餐饮环节集体食堂、生产加工小作坊等领域开展抽检工作，共抽检428批次，不合格4批次，合格率98.6%。此外，还针对性地开展了多项专项行动，对行动中发现违法违规的行为进行依法查处，不合格食品立即下架封存或销毁。

　　此外，还特地成立飞行小组，不定期对学校食堂进行飞行检查;采取“明厨亮灶”“阳光厨房”等措施，推进学校食堂的硬件设施建设和加工操作流程的规范化。

　　针对网友提出的奶粉安全问题，张志诚介绍道，“消费者可以用我们的食品追溯器，通过APP扫描或用追溯码和条形码来查询奶粉的信息，如果查询到的信息与我们现场购买信息是一致的，则说明奶粉是安全的。

　　今年受理投诉857宗

　　今年来，该局共受理了各类消费者投诉857宗，主要以购买手机、家用电器等日常生活用品投诉纠纷为主，因此消费者在购买商品时最好查验清楚商品的质量，问清楚商家关于退换货的流程后再付款。

　　张志诚呼吁市民被侵权主动报料，可以拨打12345市长热线进行投诉，也可以登录广东省消委会消费维权网进行在线投诉。或者直接拨打投诉举报中心(3278316)和所在辖区的各市场监管所电话 (惠环监管所2282871，陈江监管所3896283，沥林监管所3861378，潼湖监管所3887016，潼侨监管所3790834，惠南监管所2590889，东江监管所13809662668)投诉。投诉时，一定要说清楚纠纷事实和个人姓名、联系电话，保留消费发票等凭证，以便工作人员及时为大家调查处理。