枣强市场监管局“三四五六”提高服务水平
李会领 李登文 本刊记者 褚根娟
为扎实推进党的“两学一做”活动,枣强市场监管局审时度势,未雨稠缪,出实招,用真劲,努力服务地方经济建设,收到良好的效果。
围绕一切方便群众推行“三时”服务。该局“一照一码”登记窗口推出准时服务、限时服务、延时服务,本着“一切贴近企业实际,一切围绕企业利益”的服务宗旨,为企业、群众、投资者提供更加优质、高效、诚信的服务。
严格市场监管服务执行“四办”要求。该局针对生产许可证、名牌创建、商标申报等符合政策的坚决办,手续齐全的立即办,涉及各方面的协调办,后续办理的预约办。截至目前,该局为62家企业办理生产许可证,为11家企业申报省级名牌,申报省著名商标8家,市知名商标3家,为县域经济发展保驾护航。
转变服务态度践行“五零”标准。该局积极积极践行机关标准化管理制度,对一照一码实行沟通办理 “零距离”,对涉农农资执法流程实行“零障碍”,对名牌创建、商标申报等服务实行“零差错”,对计量检定实行规范之外实行“零收费”,对质量检测实行服务行为“零投诉”。
强化工作职责落实“六项”制度。对一照一码、产品质量检测、举报投诉等实行首问责任制、承诺服务制、办理公开制、领导接访制、定期分析制、意见反馈制,进一步转变工作作风,提高工作效率,提升服务企业、服务群众、服务基层的能力,树立良好的市场监管形象。
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