近日，《消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》（以下简称“条例”）发布，第二条规定显示，自然人、法人或其他组织以营利为目的而购买、使用商品或接受服务的行为不适用本条例，条例引发关注。 中国连锁协会副秘书长楚东表示，职业索赔人为一己之私，损害品牌声誉，通过媒体对行政机关施压，败坏了社会风气。

据了解，职业打假已形成系统行业。北京尚左律师事务所毛伟旗律师透露，至少有1500职业索赔人活跃在北京，组织化极强，包括法律从业者和专业技术人员，部分成员专业水准超过执法人员。

最令企业头疼的问题是，职业打假人经常不惜作假来敲诈企业。家乐福方面表示，有的职业打假人抹掉商品包装上的日期喷码，以未标明生产日期为由要求索赔。大润发工作人员表示，每年发生约2000起职业索赔事件，平均每天就7起，尤其近期频率增高，集中在单价3-4元的商品，索赔者分别购买10次以上，每次索赔1000元，一天能获上万元，公司每年支付上百万的索赔金。此外，阿里巴巴法务部工作人员表示，商品无质量问题，但宣传标识存在问题，也被赔偿3倍。华润万家质量管理部总监江红称，有的工作人员为息事宁人，选择向职业打假人妥协并支付“保护费”；拒绝赔偿则被告到法院，应对诉讼，但即便赢了官司，当时下架的商品也已造成损失。

生产商、品牌方也有不小的压力。帝亚吉欧（上海）洋酒有限公司工作人员透露，案件处理要经历数月甚至更久，期间商品全部下架，就算最终胜诉，也造成了极大浪费和损失。

但也有观点建议企业应通过规范化运营来避免“被索赔”。中国政法大学副校长时建中认为，法律、社会都认可在商品交易中消费者的弱势地位，一些打假行为存在正面价值，并且任何有关消费者权益的争议都是可诉的，“商品确实存在问题，让一些人有机可乘，但法律也需要明确商品生产、进出口的多层标准”。