贝因美率先采用全程可追溯体系 可第一时间召回问题奶粉
奶粉安全一直牵动着广大妈妈的心,也牵动着社会的心。贝因美创始人谢宏近日在接受人民网专访时表示,为了对广大消费者负责,贝因美对所有零售渠道都严格把关,并率先采用全程可追溯系统。未来,如果发现食品安全隐患,贝因美可以第一时间,对问题产品进行召回。
婴童食品安全事关重大,企业社会责任任重道远。谢宏表示,自1992年创立以来,贝因美一直把食品安全当作企业的头等大事,从未有过丝毫懈怠。然而,在今年第二季度国家食品药品监督管理总局公布的假奶粉案中,贝因美不幸被不法分子假冒。
谢宏坦言:“在这一事件中,由于不法分子蓄意制造假冒贝因美奶粉,导致消费者难以做出正确判断,进而影响到不少消费者对于贝因美品牌的看法。”
为了对消费者负责,贝因美对此事高度重视,不惜牺牲短期销售业绩,忍受业绩阵痛,要求所有零售渠道必须经过核准授权,以确保各个零售渠道都能够配合全程可追溯系统。
今年一月,国家食品药品监督管理总局印发了《婴幼儿配方乳粉生产企业食品安全追溯信息记录规范》,从法律层面要求婴幼儿配方乳粉生产企业真实、准确、有效记录生产经营过程的信息,建立和完善婴幼儿配方乳粉生产企业食品安全追溯体系,实现婴幼儿配方乳粉生产全过程信息可记录、可追溯、可管控、可召回、可查询,全面落实婴幼儿配方乳粉生产企业主体责任,保障婴幼儿配方乳粉质量安全。
据谢宏介绍,在可追溯体系建设方面,贝因美原本就有较高的基础。现在,贝因美积极响应新的国家安全法规,不断完善全程可召回系统,在这方面走在了同行们的前面。“据第三方数据与评价显示,在全球快消品里面,我们还是第一个尝试建立该系统的。”
现在,每一份贝因美产品上面都有一枚二维码,消费者可以自行验证商品真伪。据谢宏介绍,这个二维码是生产过程当中自动生成的唯一码,对应的每一个产品也都是唯一的。所以如果一旦被假冒,势必会出现重复扫码,此时系统后台就会自动报警。为鼓励消费者扫码验证,贝因美会对消费者采取鼓励措施,扫码以后,消费者将会得到更好的售后跟踪服务,并且可以获取积分得到奖励。
除此以外,贝因美24年来一直坚持按照国际惯例给每一批产品留样。一旦市场有投诉,马上就可以对留样产品进行复检,即使没有用户投诉,贝因美也会定期不定期地对留样产品进行复检,由此确保产品在保质期内绝对安全。
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