13日，市民唐女士向记者讲述了她遇到的闹心事：自己家开的烟酒专卖店经营不下去了，黄了，可自己从食品药品监督管理部门办的食品药品电子追溯系统一天都没有用，她想知道这个系统能不能退掉。 撤摊前办了食药电子追溯系统 原先，唐女士在吉大南岭校区附近一处小市场开了一家烟酒专卖店，但收益非常少。今年过完年，唐女士就想撤摊，但因房租未到期，就暂时没撤。 3月末，唐女士所在的市场来了一位南关区食品药品监督管理局的工作人员，说是要给市场里所有经营食品的业户安装食品药品电子追溯系统，每户需交1000元钱。这位工作人员还说，食品业户必须安装，不装就不能经营，唐女士经营的烟酒专卖店也包括在内。 唐女士虽然和那位工作人员说明了自己要撤摊的情况，但考虑到如不安装食品药品追溯系统会影响经营，唐女士同意办理了系统。 撤摊后电子追溯系统办下来 4月20日左右，南关区食品药品监督管理局的工作人员给唐女士打电话，要她去取食品药品电子追溯系统，此时，恰逢唐女士撤摊，她的家人又有病，她就一直没有去取。等忙完了，唐女士才想起了自己办过食品药品电子追溯系统的事儿。 “我这系统一天没用，能不能退钱呢?现在不开店了，这系统拿回家一点用都没有啊。”不知该向哪儿咨询的唐女士想让记者帮忙问问这个事儿。 一天没用电子追溯系统能退 5月13日，记者联系了南关区食品药品监督管理局工作人员刘先生，刘先生告诉记者：如果购买了食品药品电子追溯系统之后，店铺终止经营，可以凭发票等票据联系该局管片工作人员，说明情况，申请退货，然后再由该工作人员联系电信运营商取消服务，但如果购买后使用了，就不能退了。 针对唐女士遇到的情况，记者咨询了相关律师。该律师说，唐女士这个事的关键是她如何能证明自己的店铺终止经营了。要想证明自己的店铺停止经营，唐女士需要去工商行政管理机构，办理个体工商户营业执照注销，再凭注销凭证去食品药品监督管理局去办理退系统的事项。