——访西赛集团国际业务拓展总监柏安东

　　□ 李鑫 王翠竹 本刊记者

　　一直朝着成为“智能化产品搬运领域最受尊敬和最有价值供应商”而努力的荷兰西赛工业集团公司传奇般的成长发展历程，带给国内企业更多启迪。

　　随着二十一世纪工业与经济的蓬勃发展，使企业对产品精度的要求不断提高，机器加工逐渐成为一种普遍适用的加工方法。码垛作为物流自动化领域一门新兴的技术，顾名思义就是按照集成单元化的思想，将一件件物料按照一定的模式堆码成垛，以便采用单元化的物垛实现物料的存储、搬运、装卸运输等物流活动。其实在很早以前，就采用人手搬移的形式完成码垛作业，近年来，随着工业化生产规模的不断扩大，促进了码垛自动化技术的飞速发展。

　　一直朝着成为“智能化产品搬运领域最受尊敬和最有价值的供应商”而努力的荷兰西赛工业集团公司(CSi Industries B.V.)于2015年在广东佛山建立了西赛中国公司(CSi China)，将其产品与技术带到中国。 西赛是一家怎样的企业?有着怎样的发展历程?提供哪些产品?……带着种种疑问，本刊记者在第23届中国国际包装工业展览会(Sino-Pack 2016)上采访了西赛集团国际业务拓展总监柏安东先生(Mr Antoon Brok)，他为我们一一做出了解答。

　　历经风雨话“成长”

　　西赛(CSi)公司成立于1964年，其总部位于荷兰。起初CSi仅为一家主要从事机械传输机业务的小公司，在转型工程业务后企业开始蓬勃发展。柏安东说道：“20世纪80年代早期，西赛被荷兰斯托克(Stork)——在世界各地拥有业务的成熟公司收购，借助斯托克的网络，西赛将业务扩展到世界其它地区。从90年代开始西赛的业务遍布欧洲，同时在非洲、美洲、亚洲等地也有业务往来。”自此，西赛开始了与国际顶级公司的合作之路，并于2005年在原有为大型企业量身定制产品业务的基础上，拓展了标准化产品业务，形成了两种不同的业务分支——即定制化产品与标准化产品。

　　发展至今，西赛已经成为了具有500多人规模的跨国公司，能够提供一整套集成物料搬运系统，从最初的咨询和设计，到生产、组装、运送、安装和调试，并提供整套设备在使用周期内需要的所有相关服务。柏安东表示，“西赛不断开发新产品和新服务以满足广大客户的要求，通过听取客户的想法，确保充分地了解项目。一旦方案被确定，我们会使之更符合规范，并且找出最好和最具成本效益的生产方法。一旦项目启动，所有的项目都由经验丰富的项目管理团队和系统工程师提供支持。”历经半个世纪的风雨洗礼，西赛与快速消费品生产商、经销商和包装工业建立了紧密的联系，更加稳固了自身的市场地位。

　　作为全球范围内一家先进的智能码垛解决方案 - 交钥匙工程公司，西赛遵守当前所有的健康和安全法规，并且提供最高标准的项目现场健康和安全协作。在不断提高各个方面业务的同时，西赛也更加专注于主要目标的建设——为客户提供最具成本效益及最智能化的物料搬运方案。

　　创新理念拓市场

　　如今，随着国人消费水平的提升, 快销品市场快速发展，食品行业对智能化码垛的需求更加突出。在Sino-Pack 2016上，西赛展出了2005年设计推出的标准化码垛设备——i-Pal，吸引了众多参观者的驻足。柏安东介绍说：“西赛的标准化码垛产品十分稳定，而且经济效益较高、使用时间越长其所占成本越低;价格亲民、质量可靠、稳定耐用。i-Pal采用欧洲技术和质量标准，并在中国本地组装生产。因其具有优于同类型产品的技术标准和质量水平，所以运行稳定性和客户的信赖程度更高，具有更强的市场竞争优势。另一方面，该产品操作容易、装配简单，工人可以在一天内完成现场装配的过程，避免企业因设施复杂的装卸程序而头痛。同时，安装时间的缩短，对生产线的影响更小，对于客户而言更具吸引力。”

　　2015年西赛进入中国，并同步开始对西赛产品的宣传和服务。“i-Pal产品在欧洲市场的反响很好，其在简易包装码垛和生产线后端颇具影响力。”柏安东继续说：“虽然西赛尚未全面打开中国市场，但是正在努力接近目标。在中国市场开拓的过程中，我们希望根据客户需求推出租赁和购买两种不同的市场模式——企业除了可以购买产品外，也可选择租赁的方式进行使用。虽然智能化码垛设备的租赁模式在中国还不成熟，但是我们采用了灵活的措施，不仅向企业租赁设备，还会提供产品服务和维护、以及现场支持。西赛可以按照客户需求选择租赁服务商、选择租赁期限来签约，也可以和专业租赁公司进行合作，租赁期满后会对设备进行回收。”设备租赁模式在中国并不盛行，西赛希望成为推广此类模式的先行者，让更多的中国企业享受智能化的便捷。对企业而言，租赁模式能够在减少固定资产成本投入的同时享受到产品服务，可以达到双赢的效果。如果在租赁时限内企业希望能拥有设备产权，也可转变为购买。财务手段灵活多变，对于中小企业来说更具吸引力。

　　诚挚用心绘蓝图

　　中国的码垛市场还处于初级阶段，企业的需求也依旧停留在节省人力的范畴，对生产效率并未做太多苛求。伴随着市场的发展，行业、企业对码垛设备的需求会越来越多。和传统码垛市场比较，西赛的主要业务集中在大型跨国集团，而中国的市场大多由本土企业构成，随着业务的增长，预计对码垛自动化的需求会也有较快的增加。

　　作为一家跨国企业，西赛并没有针对中国市场对设备进行特殊的设计，但是会针对不同国家推出对应语言的操作系统。柏安东表示，“不同国家对设备的需求有所差异，但是操作方法基本相同，不论泰国、巴西、智利或是中国，企业员工都具备操作产品的基本条件。西赛也会对企业操作人员进行考评，如果员工还无法胜任对设备的操作，我们不会将移交设备给该企业，这是一个双向选择的过程。”

　　西赛生产的设备在出厂前均进行了严格调试。 虽然质保期为3年，但是有很多投产二、三十年之久的设备仍在正常使用。柏安东说：“不久之前，我们与工程师及某安全机构一起进行了全球产品维护方面的调查。结果显示，我们的设备投产两年内都只需要细微的保养工作;5~7年内需要进行适当的维护、保养;维护等级依使用年限而递增。此外，租赁业务也证明了我们对自己产品的信心——确信在客户租赁一段时间后收回的机器还可运行如新。对于面向全球销售的产品而言，我们设计的可贵之处就在于重视其高可靠性和高灵活性，以确保品质与质量。”

　　自2015年进入中国开始，西赛便积极开展了针对终端码垛设备的项目，而且公司发展的重心也在于此。“通过设备项目的进展，西赛累积在中国了的经验知识;通过终端码垛设备的使用还可以提高用户的生产与服务效率。”柏安东如是说道。在中国建立生产码垛设备基地的同时，西赛也已经开始建立覆盖全国的销售网络。2016年，西赛将在佛山基地生产30~40套码垛设备，同时也借助该基地扩展自身的知名度，建立企业信誉、发掘潜在客户。

　　柏安东表示，西赛近期在墨西哥建立了同样的生产基地，业务辐射整个美洲地区，并且在巴西成立了销售办事处，这些都是集团发展蓝图的一部分。西赛将出口设备改为出口技术，实行本地化生产的流程，让西赛的产品与服务更接地气。