国家信息化“十二五”发展规划提出：全面实现“两化”——工业化、信息化的深度融合，培育和引导创建新模式、新业态，加快实现重点企业行业的互联网化转型升级取得突破性进展。工业和信息化部部长苗圩也指出，推进“两化”深度融合，可以改造提升传统产业，培育发展壮大新兴产业，加快发展生产性服务业，全面优化技术组织、组织机构和行业组织及布局结构，把工业的发展建立在创新驱动、集约高效、环境友好、惠及民生、内生增长的基础上，不断增强工业行业的核心竞争力和可持续发展能力。

　　信息化和工业化的深度融合，意味着“业务与IT的融合”、“IT对战略和业务的支撑”，用先进有力的信息化保障整个企业的高效运作。对于飞鹤而言，信息化和工业化的结合则表现的更为明显。反映在具体业务上，则体现出飞鹤的全产业链安全可追溯优势和消费者服务深度。

　　飞鹤一直致力于进行全产业链的打造，不断通过信息化持续提升产品的安全可溯源能力，力促全产业链安全可追溯模式与消费者服务深度双轮驱动，同步提升产品质量与用户体验。早在2012年，飞鹤就上线了婴幼儿奶粉行业首个可追溯系统，实现对奶源、生产、质检等关键环节信息的查询，提升企业对全程生产过程监控能力，从而规范安全生产过程，进而提升产品质量，实践对消费者的质量承诺，提升消费者安全消费信心。可追溯系统的背后，正是其全产业链之下产业集中、工业化和信息化程度高的直接体现。2014年，飞鹤可追溯能力进一步升级，率先推出可追溯APP，并实现微信可追溯功能，增加与消费者的互动反馈，为顾客提供售前、售中、售后更加贴心的服务。2015年，飞鹤进一步打造业界领先的全面大数据与分析能力，不断加强在商业智能领域的探索和实践，实现了产品全产业链的可追溯与食品安全的数字化管理，完成了系统数字化、透明化、服务化的升级。

　　图一：飞鹤全程可追溯系统

　　据了解，在两化融合项目组的审核过程中，飞鹤凭借其扎实的团队优势、技术优势、管理优势和品牌优势获得一致好评。工信部评定机构专家组对飞鹤的产品质量给予了非常高的评价，对飞鹤在两化融合方面所做的努力与成绩给予充分肯定。一位参与审核的专家表示：“我们很高兴，也很自豪，我们国产奶粉在全产业链方面做得这么好。通过审核，我们了解到飞鹤的方方面面确实做的很扎实，也很突出。我以后也可以跟周围的朋友们推荐我们国产奶粉了。”在刚刚结束的2015(第四届)中国信息化和工业化融合发展高峰论坛上，飞鹤乳业也得到了行业的充分认可和肯定，摘得“2014年度中国制造业精细化生产管理最佳实践奖”，同时在2015年，飞鹤乳业也受邀参加了第八届中国国际食品安全论坛，并在“乳制品食品安全控制技术”分会场做了《飞鹤乳业全产业链可追溯体现的建设与实现》报告。这些不仅是对飞鹤的肯定，更是一种鼓励，期待飞鹤在“两化融合”方面有更好的表现。

　　图二：飞鹤荣获“2014年度中国制造业精细化生产管理最佳实践奖”(右二为飞鹤信息部负责人)

　　飞鹤乳业集团相关负责人表示：“通过两化融合管理体系认证之后，飞鹤未来必将继续以公司战略思想为指引，以信息化环境为依托，利用食品安全可追溯能力、消费者服务能力打造可持续竞争优势，提升公司在乳品行业的发展规模和市场份额，坚持走可持续发展道路，做最值得信赖与尊重的婴幼儿营养专家，铸造飞鹤百年民族品牌。”

　　据悉，今年飞鹤还将继续完善升级可追溯体系， 进一步提升飞鹤的消费者服务能力，助推乳品行业的用户体验升级。