保健品消费陷阱重重
近年来,城关区消费者协会先后接到多起老年人花大价钱,购买一堆无效保健品的投诉。通过案件分析,发现不法商家推销保健品有一定特点,消费者应警惕“四大陷阱”。4月1日,城关区消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者,保健品消费要警惕“四大陷阱”。
案例
近期,72岁的黄大妈通过朋友介绍到兰州某生物科技有限公司听养生保健讲座后,在商家的忽悠下花4800元购买了20盒“天润牛初乳胶囊”特效保健药,但使用后效果不大,之后从网上查询发现每盒只卖24元,价格差别很大。经相关部门协调,黄大妈将还未打开的保健药退回商家,挽回了损失。
陷阱
一是以各种“免费服务”为诱导,让老年消费者购买产品。有的保健品经营者甚至装扮成白大褂“义诊医生”,在社区、街道免费进行一些血压、血脂和钙缺乏症等常规检查,推销其产品。或开设“免费健康咨询热线”,花言巧语地推荐其保健品。还有很多销售人员上门帮助老人干家务,再帮忙洗脚、擦身,更甚者直接“认干妈、认干爹”,设置“感情陷阱”。
二是以“高科技”概念误导。有些商家以“高科技”、“绿色”、“健康”、“进口产品”等概念误导消费者,宣称其产品是负离子、超声波、微循环、高氧舱设计等专利技术应用,能“包治百病”。同时,商家故意回避保健品存在的副作用及不适用症,不告知可能对消费者健康造成损害的信息。
三是雇托诱骗消费者。高薪招募推销员,利用老年亲戚、朋友、同事等关系进行游说,推销其产品。并请来所谓“专家”、“祖传”、“学者”、“权威”在公开场合介绍产品的“特殊疗效”和发布“权威检测报告”;或指使人假冒患者名义写感谢信、送锦旗、现身说疗效;或在销售现场制造抢购假象诱骗消费者购买。
四是以各种馈赠诱惑消费者。老年人大都勤俭节约,而保健品商家往往附赠礼品或设抽奖,用抽奖和礼品诱惑一些老年消费者购买保健品。
提醒
针对这种情况,城关区消协温馨提醒广大老年消费者朋友,一是要谨慎参加活动。对商家举办的各种健康讲座、免费检查、免费试用、免费义诊、上门服务等活动不要盲目参加,切记“天上不会掉馅饼”;二是要相信科学。有病要上正规医院治疗,吃药看医生,江湖骗子推销的大多是胶囊状的保健食品,根本不能治疗疾病。三是不要轻信商家的忽悠。不要轻信对方的宣传和承诺,一定要咨询有关监管部门,并多与子女商量。四是要细心查验证件。五是要索取发票。六是发现上当受骗时要及时投诉举报。
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