2015年3·15的主题是“携手共治 畅销消费”。具体说来，就是企业、消费者、政府、媒体及执法部门，各自在消费中有着不同的责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。并且让消费者零距离接触了解食品安全生产情况，还消费者知情权，为行业树立透明标杆，向全国消费者传递正能量!

         国家工商总局

　　开设12315微信平台

　　只要拿起手机，消费者就会发现12315消费维权就在身边。今年，国家工商总局首次在2015年中央电视台3·15晚会现场开设消费者投诉、举报微信平台。

　　据了解，消费者可以通过关注“2015年315晚会12315热线”微信公众号，按提示填写进行投诉举报。投诉、举报单提交后会自动录入2015年3·15晚会12315热线处理系统，及时分派至相关辖区工商行政管理部门依法处理。微信公众号开通时间为2015年3月15日9:00至晚会结束，在此期间，消费者同样可以拔打各地12315电话进行投诉举报。

　　在今年央视3·15晚会上开通12315微信平台是工商行政管理部门适应移动互联技术发展新趋势，为广大消费者提供便捷、高效消费维权渠道的一次积极尝试。

        上海市工商局

　　启动“3·15”消费者权益保护

　　“3•15”将近，为切实保护消费者合法权益，市工商局以多种形式，开展消费者权益保护各项工作。一是通过手册、漫画、公益广告等方式，以新修订的《上海市消费者权益保护条例》新亮点、新规则为重点，宣传解读新《消条》，提高公众关注度和知晓度;召开重点企业座谈会，指导企业加强自律，规范经营;组织开展新《消条》知识竞赛，提升消费维权干部学法用法的水平。二是结合重点领域消费维权工作，开展流通领域电热暖手器及锁具等重点商品质量专项执法检查，维护良好的市场秩序。三是关注民生热点，对外发布12件虚假违法广告典型案例、2014年消费者投诉10大热点及10大典型案例，及时回应社会关切。四是注重工作指导和检查，妥善化解各类消费纠纷，依法维护消费者权益，努力营造安全放心的消费环境。

          江苏省六合区工商局

　　3·15开展现场服务活动

　　2015年3月15日上午江苏省六合区工商局在大厂永利购物中心广场举行315消费者权益日宣传活动，工商工作人员忙着向前来咨询的群众讲解消费维权知识和假冒伪劣商品的鉴别方法，发放《新消法》、《商标法》、注册登记改革解读等法律法规宣传资料，并现场接受咨询投诉。活动前期，市工商局进行了精心安排部署，制定了实施方案和宣传展扳，让来到宣传的市民受益匪浅。

　　江苏南通市消协

　　篡改食品生产日期 无良商家被罚35万

　　南通市消协公布了十大消费维权典型案例，它们大都是日常生活中的热点，比如食品安全，购房纠纷，汽车消费等。今天的封面报道我们就来关注其中的一个案例。消费者在购买食品…南通市消协公布了十大消费维权典型案例，它们大都是日常生活中的热点，比如食品安全，购房纠纷，汽车消费等。今天的封面报道我们就来关注其中的一个案例。消费者在购买食品时，一般都会留意商标上的生产日期，这样就能判断食品的新鲜程度。通州区一个无良商家居然在这上面动起了歪脑筋，私自修改生产日期，将过期的调味品对外销售，这种严重触犯食品安全法的违法行为，很快被市场监管部门查获。

　　2014年10月，通州区市场监督人员突击检查了兴仁镇上的一个食品仓库，现场弥漫着 强烈的香蕉水味道，五六个工人正在对着成箱的食品包装动手脚。

　　被动手脚的食品有瓶装鸡汁和袋装的鸡精两种。记者注意到，保质期为一年的瓶装鸡汁，真 实的生产日期为2011年，而经过修改后的日期竟为2014年。也就是说，这些已经过期近两年 的食品，在不法商家手里摇身一变，成了新鲜食品欺骗消费者。根据商家交代，被修改日期后的食品主要卖给了两家杂货店。检查人员进行追查，所幸的是 流入市场的只有极小部分。尽管如此，商家的行为已经严重触犯法律，根据规定被没收过期鸡汁、 鸡精总计426箱，并被处以35万元的巨额罚款。

　　湖北恩施州工商局

　　“七个一”扎实开展“3·15”纪念活动

　　恩施州工商局根据省局要求，结合实际，突出抓好“七个一”措施，扎实开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动，营造全社会共同维护消费者权益的良好氛围，打造放心消费的市场环境。

　　一、组织多形式纪念活动，表彰一批消费维权先进能手。全州消保、消委机构开展“明职责、强监管、优服务、树形象”的争先创优活动，年终对4名消费维权先进单位、24名先进个人进行了表彰。各县市在争先创优活动行动积极，恩施市局、建始县局组建了“红盾放映队”，宣传消费维权知识，提高消费维权水平。利川市局、来凤县局在大型交通路口，繁华街道标志型建筑顶端，区域市场醒目处，重点旅游景区大门等，设立了大型消费维权12315公益广告牌。

　　二、开展万名消费者评诚信活动，表彰一批文明诚信单位。联合州文明办、州消委、恩施日报传媒集团举办此次活动。通过企业自愿申报，县市消委推荐，从全州生产企业、商业企业和服务企业中海选出了180家候选单位参加评选，收到有效选票148957票，其中固定选票49832票，网络、短信、电话投票99125票。通过选票统计、公告、公示等程序，经评选活动领导小组综合审定，评选出了30家“文明诚信示范单位”、30家“文明诚信单位”进行表彰。

　　三、组织现场咨询服务活动，受理、处理一批消费者投诉，提供法律咨询。开展广场纪念和现场受理消费者申诉、举报活动，组织和邀请当地有关职能部门、社会团体、企业、事业单位，参加各种形式的宣传咨询活动;召开重点行业、重点领域代表座谈会。同时加大对“12315”品牌、互联网平台、“一会两站”建设、推进12315“五进”工作。

　　四、召开新闻发布会，曝光一批典型侵权案例，发布2014年消费维权工作成果。州工商局、消委在“3.15”活动期间发布了年度维权报告，对年度消费者申(投)诉情况进行深层次分析，对消费的热点、难点进行剖析，曝光“十大损害消费者权益典型案例”，大力宣传消费维权先进事迹，弘扬正气;州局联合州消委、恩施晚报将发行2015“3·15”消费者维权日特刊42000份，传递维权正能量，提振消费信息，倡导安全消费，展示诚信企业形象，树立诚信企业品牌、扩大社会影响、增强消费信心。

　　五、开展12315指挥中心等开放日活动，组织一系列维权演练，演示活动。3月12日，州工商局在省局的组织下，圆满完成12315应急演练，总体上看高度重视、准备充分，各方协调有力，有序及时，时效性高、准确性好，每个环节把握到位，每个岗位认真负责、表现良好。

　　六、依法严厉查处严重侵害消费者合法权益案件，集中销毁一批假冒伪劣商品。结合“百日执法行动”，加大市场监管力度，优化市场秩序，保障消费安全，践行执法为民宗旨，树立工商监管服务良好形象。集中力量查办一批侵害消费者权益案件，突出对重点领域、垄断行业、公用企业和农村市场监管，查办一批违法案件，公开销毁查获的假冒伪劣商品，公开曝光一批制假、售假严重侵害消费权益案件，震慑不法分子。

　　七、开办“3·15在行动”专栏，开展“消费维权一路有你”征文活动，宣传一批维权成果。在新闻媒体开办专栏、发布消费警示、披露典型侵权案件、发布重点行业、重点商品流通领域抽检结果，与新闻媒体联合举办“3.15在行动”直播宣传活动，展示工商部门、消委组织履行职能，维护消费者权益的工作风貌，举办“消费维权一路有你”征文活动。

　　   山西省工商局

　　山西省举行3·15主题宣传活动

　　3月12日上午，由山西省工商行政管理局、山西省消费者协会主办，山西市场导报社、山西广播电视台经济资讯频道承办的“携手共治、畅享消费”2015年3·15国际消费者权益日主题宣传活动新闻发布会在省城太原举行。

　　省工商局党组书记、局长周明定宣布主题宣传活动启动，中消协常务理事、省消费者协会会长李鹏和省工商局党组成员、总会计师胡凤莲分别讲话，省工商局副巡视员、太原市工商局局长王拴成，山西日报报业集团副社长李蜀昌、副总编辑胡果，山西广播电视台编委郑钢花等出席新闻发布会。30余家中央驻晋及省内主要媒体、省市工商局有关处室负责人及山西日报报业集团相关部门负责人参加了新闻发布会。

　　   衡阳市石鼓工商分局

　　湖南石鼓区举办3·15宣传活动

　　3月14日,湖南省衡阳市石鼓工商分局、石鼓区消费者协会、石鼓区个私协会在莲湖广场隆重举办“纪念3.15国际消费者权益日”宣传活动。参加这次活动的领导有石鼓区人大副主任邓新文、副区长刘启发、政协副主席曹平阳、石鼓工商分局党委书记、局长罗剑波，参加活动的单位还有石鼓区司法局、区食药局、区金融办及石鼓区企、事业理事单位等24个。

　　   安徽食药局

　　安徽食药局约谈不合格九家白酒企业

　　3月6日，继对全省植物油企业开展集体约谈后,安徽局再次对部分2014年度国家监督抽查不合格的白酒企业进行集体体约谈。这次约谈的主要是涉及亳州、淮北、芜湖、宣城四市的9家白酒企业，抽查发现的主要问题主要集中在氰化物含量超标。

　　在约谈过程中食品生产监管处通报了国家监督抽查的有关情况，分析了氰化物超标的原因以及防范措施，明确要求各家企业要严格履行第一责任人的主体责任，针对发现的问题及时查找原因，切实采取措施，坚决杜绝类似问题再次出现。9家白酒企业负责人分别就各自出现的问题及原因进行了分析，就下一步采取的整改措施进行了报告，并承诺今后要进一步严把原料关、过程控制关和出厂检验关，确保不再出现类似不合格问题。安徽省食品药品研究院的专家也参加了约谈，就氰化物的有关技术问题对企业进行了现场指导。

　　下一步，将把约谈作为常态化措施，围绕“一大两小三重点” ，对问题集中的企业继续开展约谈，并对问题集中的区域、行业开展集中整治，进一步提升全省食品生产企业总体质量水平。

　　重庆市酉阳县分局

　　启动2015年餐饮食品抽验工作

　　近日，酉阳县食药监局按照《2015年度餐饮食品抽检实施方案》要求，及时启动餐饮食品市抽工作。

　　2015年度将抽检餐饮食品共200批次，其中刚性任务140批次，柔性任务60批次。柔性任务抽样品种、批次数以及检验指标自行确定。全年200批次抽样任务已分解到了每一月度。

　　为贯彻落实好市局部署的抽检工作，明确了三点要求：一是加强组织领导，明确职责分工。切实做好统筹协调服务工作，确保抽样检验工作取得实效。二是监检结合，有序推进。全力按计划按时按质抓好抽样检验工作的落实，把抽样检验作为发现问题、找到监管突破口，提高监管效能的有效途径。三是认真组织培训学习。采取多种培训方式，不断提高执法人员业务工作水平，适当组织情景推演，预估抽样过程中的问题，解决抽检过程中存在的实际困难，确保抽检工作有序开展。