像福尔摩斯那样 严控食品安全
一个肯德基香辣鸡腿堡,背后是一条包含谷物生产加工、肉鸡养殖加工、蔬菜种植加工、酱料生产、产品包装、物流配送和餐饮加工服务的供应链。带着“什么是供应链?”“供应链该怎么管?”等问题,12月1日,中国肯德基餐饮健康基金举行了第七届学术研讨会,专家、协会、媒体和企业代表展开了一场“认识供应链管理”的讨论。
中国肯德基餐饮健康基金主要致力于资助与营养健康、在外就餐和城市居民三者相关的科学研究以及宣传教育项目。
供应商也要管理
百胜餐饮集团中国事业部首席供应链官陈玟瑞指出:供应链管理并非简单的采购。大型连锁餐饮企业的供应链管理主要有两种模式,一种由终端企业直接管理供应商;另一种是终端企业只对应一级供应商,一级供应商再去对应上游诸多供应商。对此,中国百胜主席兼首席执行官苏敬轼坦言“供应商都是要管理的。交给别人管,我们不放心,所以只好自己管”。
据了解,中国百胜包括采购、品质管理、食安办公室在内的439人组成的专业团队,管理着400多家食品及相关供应商。
陈玟瑞表示,除要求供应商完善内部管理机制,包括成立独立的食品安全和品质管理部门,要求供应商生产经营区域安装监控摄像等,百胜品控人员也要学做“福尔摩斯”,使检查从食品安全扩展到食品犯罪。
如何避免过度竞争?
没有竞争,哪来品质保证?由市场来决定优胜劣败。竞争过程中躲不开的一个话题是比价。有说法认为,正是因为终端企业过度杀价才导致各种产品质量、安全问题。对此,苏敬轼表示:“通过多年实践,百胜研究出的 软性比价 是百胜供应链管理的一大特色。”所谓“软性比价”,是根据食品安全、质量和商务审核的总体绩效结果,供应商需要先获得资格,然后以起始份额来进行竞标。百胜对竞价最低的供应商提供奖励份额,其他供应商则有机会跟标,但会拿到较少份额。但一次竞标失利的供应商还有机会下次赢回份额。百胜鼓励供应商在产品质量和服务上进行竞争。
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