亨氏回应部分米粉铅超标 或因供应商原料偶发性带入
中国食品追溯讯 日前亨氏米粉陷入食品安全风波,部分批次产品被检出铅超标。官方对此向中国经济网发来了致广大媒体及消费者的公开信,表示已启动应急响应机制,并召回了四批次产品,对于给广大消费者带来的困扰致以歉意。
公开信表示,亨氏高度重视近期市场监督检查中发现批次为20140413(规格为400g/盒)“AD钙高蛋白营养米粉”的铅指标检验结果超出标准限量的事件。事件发生后亨氏立即启动应急响应机制,主动召回了该批次产品,也一并召回了与该批次产品所用同批“脱脂豆粉”原料的另外三个批次(20140414;20140508、400g/盒;20140509、400g/盒)产品。
对于事件原因,中国食品追溯小编了解,初步分析是供应商提供的该批次原料发生了偶发性带入,但仍待进一步核实。该批问题原料仅用于“AD钙高蛋白营养米粉”以上四个批次的生产,其它批次“AD钙高蛋白营养米粉”及其它亨氏婴幼儿产品均不受此次事件影响,消费者可拨打我司的服务热线400-830-2181了解相关换货、退货、退款及赔偿等流程。关于消费者要求赔偿的诉求,亨氏会按照国家有关规定,在基于事实的基础上妥善处理,以保护消费者的权益。
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