设为首页 收藏本页联系我们 fenge2
logo
虚位以待
 当前位置 您当前所在位置:食安中国 > 新闻中心 > 国际快讯 >

英一无礼餐馆意外走红 顾客慕名光顾感受服务差

时间:2014-04-03 09:59来源:广州日报 浏览次数:
位于英国伦敦唐人街的“旺记”中餐馆因伙计服务态度不佳,被媒体封为“最粗鲁餐馆”。有趣的是,“恶名”传开后,餐馆生意不但没受影响,反而更加红火。不少顾客慕名光顾,想知道他们的服务到底差成什么样。
电子杂志     
    原标题:英一无礼餐馆,走红!
  位于英国伦敦唐人街的“旺记”中餐馆因伙计服务态度不佳,被媒体封为“最粗鲁餐馆”。有趣的是,“恶名”传开后,餐馆生意不但没受影响,反而更加红火。不少顾客慕名光顾,想知道他们的服务到底差成什么样。
  走进“旺记”,顾客的行为和言语稍不注意,就可能惹毛脾气一个比一个坏的伙计。
  用餐高峰时段,餐馆门口排起长队,这时拼桌是常事。你想独占一桌?还未等你张嘴说话,伙计硬邦邦的一句“命令”:“去跟他们坐一块!”或者“上楼去!”不留任何商量余地,让你瞬间失去提要求的勇气。
  结账想刷信用卡?没门儿!“我们这儿只收现金。”
  让伙计看见你细嚼慢咽,可能遭到呵斥“快吃!”
  想添副刀叉?简直是非分之想。伙计会带着嘲讽语气反问一句“你想要刀叉?”然后坦然走开。
  在其他餐馆,如果顾客给的小费少,伙计即便不满意通常也不会说什么。但在“旺记”,伙计会追出门来讨要。
  餐馆合伙经理梅丽·麦克道尔承认,员工们过去服务态度“可怕”,今后会“改进形象,提供可口食物和好服务”。一名老顾客闻讯在网上给“旺记”留言:“在这里,坏服务必不可少。要是服务员态度变好了,那将令人失望。”
  有人认为粗鲁是该餐馆的营销手段。也有人认为若真是,这种手段不值得效仿,因为大部分顾客都不吃这套。
(责任编辑:gengyp)
免责声明:本网站所载的各种信息和数据等仅供参考,并不对相关资料的准确性,充足性或完整性做出任何保证,也不对相关资料的任何错误或遗漏负任何法律责任。
 相关文章
------分隔线----------------------------
fenge6
社区
kuang
 新浪微博
fenge6
 新闻24小时点击排行
fenge6
 《食品安全导刊》专区
刊号:CN11-5478/R 国际:ISSN1674-0270
2014年6月刊
杂志订阅
在线投稿
杂志刊例
2013-03
2013-1~2
2012-12
更多>>
fenge6
关于网站 | 申请链接 | 广告服务 | 媒体合作 | 意见建议 | 联系我们 | ↑返回顶部