超市经营的商品一般在万种以上，并且促销活动频繁，手工调换商品价签时，最容易出错的地方是价签与电脑收银结算系统不一致，因此导致的消费投诉屡有发 生。在日前召开的“第十五届中国连锁业会议”上，中国连锁经营协会正式推出《超市收银价格检验指南（试行）》，指南将价签误差率确定为千分之五，并对货架 标签、货架价格、价签错误、生鲜蔬果编码等关键环节的管理要点和流程进行了规范，以确保超市价签管理优化目标的实现。

　　据连锁协会相关负责人介绍，协会曾对200个城市的491家门店开展了商品价格检验样本分析，发现国内超市价签差错率比欧美国家政府对超市商品价格检 查的平均差错率千分之五要高，反映出我国超市管理水平的差距。指南提倡超市尽量与购物者协商解决，包括可以选择向购物者免费赠送商品的方式。