这一周来，“毒奶粉”这个词充斥了整个网络，舆论影响在消费者之中不断扩大，无论是奶粉的使用家庭，还是普通公众，都表现出强烈关注。

　　在事情发展的过程中，不信任的情绪逐渐发酵：从不信任“肇事”的恒天然到针对国内企业的自检结果和召回承诺，从不信任涉事产品到针对国内入境检验和日常监管，人们似乎看不到希望，大有“一棒子打死一大片”之势。

　　公众这次不淡定的表现可以理解。5年前，三鹿奶粉“三聚氰胺”事件发生，消费者开始把眼光转向进口奶粉。在这些进口奶粉之中有近80%是来自新西兰，而恒天然公司控制了新西兰90%的奶源。这次“毒奶粉”事件无疑使中国消费者的心情跌到谷底：在关乎到自己的下一代是否健康成长的问题上，我们是绝对没商量的！

　　在事件爆发后，政府迅速披露检验报告，积极与新西兰政府进行交涉，亮出了“坚强后盾”的姿态，但为什么仍旧有公众质疑呢？这让我想起了著名的“塔西佗陷阱”，通俗地讲，是指当政府部门失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是错的。这一次的不被理解不可怕，只要我们的政府能长此以往拿出积极的姿态和态度，那么，危机都会迎刃而解，顺利走出陷阱。

　　很多人也许不明白这次“毒奶粉”事件与国产奶粉做好准备有何种关系，其实不然。对于国产奶粉而言，“塔西佗陷阱”的道理同样适用。这些企业，已在这个陷阱中困了5年，而且越陷越深，消费者大大流失，面对超市、网购高价热销的洋奶粉，他们只能望尘莫及。“临渊羡鱼，不如退而结网”，在“眼红”洋奶粉的同时，我们的奶粉企业也应有所作为了吧？！“毒奶粉”事件的爆发，必然会使消费者反思与审视对新西兰奶粉的厚爱，他们或许会将手中的奶粉钱投向日本、美国乃至德国。如果国货能做好充足的准备，再次迎接市场的机遇与挑战，重振国产奶粉业，那么，消费者又怎么不愿意放心、安心地食用本土的安全产品呢？

　　说到准备，首当其冲的就是产品质量。质量是企业发展的根本，在标准上必须与国际接轨。我们的奶粉企业不能只顾眼前蝇头小利算小账，以往那种“拣了芝麻丢了西瓜”的事例在不断敲响着警钟，只有义无反顾地抓质量、树品牌，才能尽快抓住机遇。

　　其次，要随时准备迎接公众的监督与检查，在这个自媒体盛行的时代，企业的一言一行都曝光在大众的眼皮底下，与其“闭关自守”，不如敞开大门让大家来看个仔细，看个究竟。

　　同时，企业不能忘了宣传，充分发挥传统媒体的舆论导向作用，将公众从曾经的阴霾中引导出来，让他们能逐渐淡忘国产奶粉曾经的伤害。这种淡忘并不代表忘却，它让我们重新出发，时时审视和反省那些年我们所犯下的错误，引以为戒，鞭策企业良心。

　　国产奶粉，你们准备好了吗？如果准备好，那么就再次起航吧！