市民赵女士反映,自己婆婆买到了一袋已经霉变的大米,全家人在不知情的情况下吃了一顿,老人还因此肠胃不适,自己找到销售大米的超市要个说法,超市却只愿意给退货,其他任何赔偿也没有。
“这袋大米买回家后也没看,老人就说这大米怎么淘都淘不干净”,赵女士介绍:“我当时也没在意,煮熟了一家人吃的时候才发现味儿不对,米饭有辣味,我打开米袋子一看,大米都是灰色的,这不是发霉了么”。赵女士表示,自己曾经到销售商佳美隆超市(五一分店),找到工作人员说明了情况,但是当班工作人员表示只可以为其退货,如果要求其他赔偿,只能自己找厂家。“我是在超市买的大米,小票这些证据也有,大米质量有问题我只找超市,没有义务自己联系厂家,现在我想让超市10倍赔偿”。
记者看到了赵女士购买的大米以及购物小票。大米包装已经开封,从外观看来,这些大米与平常大米的白色不同,而是呈现灰色。
记者陪同赵女士来到了购物超市,超市的一位当班负责人在电话联系采购部门的工作人员后表示,销售出质量有问题的大米一事是个意外,可能是储藏条件不佳造成的。不过超市愿意为赵女士退货,并赔偿赵女士一袋其他品牌的大米。双方经过协商,最终赵女士获赔200元。
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