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——访多米诺标识科技有限公司销售市场总监项敏□ 申海鹏 本刊记者
1995年，多米诺进入中国市场，15年后，他们的所有承诺凝结为新的品牌宣言“Domino.Do more.”。在进入中国市场以来，他们创新的脚步从未停止，其产品DDC3点阵激光机每小时可喷码10万瓶，其A+系列产品可实现远程诊断机械故障。近几年，其凭借“i-Tech”技术平台和解决方案使客户实现了更多可能，创造出了更多价值。本次展会上，多米诺A系列新的成员A120/220系列产品与观众见面，多米诺亚太区总裁韩立新先生为其揭幕。
本刊记者在本次展会上有幸采访到了多米诺标识科技有限公司销售市场总监项敏先生，他向我们介绍了当前标识行业的发展趋势，多米诺A120/220系列产品的特点及技术优势等情况，让我们对多米诺有了更多的了解。
记者：当前包装领域中，标识技术的进展情况如何？受一些因素的影响，中国放缓了对市场的发展预期，这是否会对多米诺今年的发展产生影响？
项敏：就标识领域而言，针对各种包装材质目前仍旧以传统的喷墨打码、热转印和激光标刻3大技术为主。另外，热发泡技术近来也受到市场的一定关注。在这些主要技术基础上，为满足客户不断提升的标识生产需求，各项技术本身也正经历着一次又一次的技术创新。打码速度、呈现效果、标识内容，还有目前备受关注的追踪追溯功能较数年前都有了质的飞跃。
在多米诺，我们以优化每个生产环节的客户体验和更大限度的节省成本为目的，2011年为中国市场引进了“i-Tech”人工智能技术。带有小“i”符号的多个系列产品，完整覆盖了喷墨、热转印和激光3大主要应用，在中国的标识技术领域树立了新的标杆。
2012年，虽然国家经济放缓和欧债危机等负面因素对整个中国市场环境产生了一些影响，但多米诺及时对产品和销售策略做出了调整，依靠多个特别针对中国市场研发的新产品和完整的市场覆盖率，我相信多米诺能顺利完成销售任务，为2012画上圆满的句号。
记者：随着技术的发展，标识技术也呈现出新的发展趋势，作为行业的资深人士您认为未来标识市场及技术发展趋势是怎样的？多米诺为应对这种趋势做了哪些工作？
项敏：随着中国市场与国际的接轨，特别是近期，消费者对食品安全的关注，市场对产品标识的规范越来越清晰明确。其标识承载的信息和意义势必升级，由此带来的设备升级将创造可观的市场价值。比如，从去年的热点药监码以及由此拓展至其他行业的标识需求就是契机之一。
具体到产品技术的话，用户的需求大体呈现出两个趋势：其一，用户需要设备操作越来越简单，维护越来越方便，可靠性越来越强，性价比越来越高，使用的综合成本越来越低；其二，用户对喷码机的功能需求逐渐增多，从最初的在产品包装上标注简单生产日期等信息到如今用户使用它们来打印更加复杂的信息以满足企业内部的追溯和管理，标识设备只有不断发展才能满足用户这两方面的需求。
用户的需求使得喷码设备除了机器本身的打印功能要比较强大外，机器的处理功能，以及机器和外部设备的通讯功能也应该很强大。而多米诺本次推出的A120/220系列产品正是符合了这些特点，能够很好地满足市场的需求。
记者：据了解，刚才您提到的A120/220系列产品是在本次展会期间展出的新产品，请您详细介绍下这些新品的产品特点和技术优势是什么？
项敏：展会的第一天我们发布了两款新产品，多米诺“A120/220”。这两款产品已于7月1日正式对中国发售。同属于多米诺A系列经典，定位在通用型标识设备的A120和A220在技术性能上保持了一贯的高水准。在客户最为关注的使用成本方面，A120/220表现出众，经反复测试，正常运转中可为客户节省25%～30%的耗材成本。这主要归功于我们的低消耗溶剂，大墨水箱和特殊的墨路系统。
另外，“SureStart”专利喷头技术提供了一键开关机功能，为操作人员带来了放心便捷的使用体验；新的“SureStart”柔性导管达到了更低的导管弯曲半径，为局促的生产空间和某些特殊应用提供了更灵活的解决方案。所以，相信这两款产品能受到市场的认可和欢迎。
记者：创新是一个企业的发展的灵魂，您认为贵公司在技术创新方面的力度及效果如何？
项敏：多米诺取得目前的业绩主要依赖于公司对技术创新和研发方面的注重。从去年的“i-Tech”系列产品到今天的A120/220，公司一直不断研发推出新的技术和产品，在未来，会形成多米诺新一代产品系列。这个过程正随着A120/220和 “i-Tech”产品的面市而逐步展开。
除了不断上市的新产品，之前所收获的“PLC年度公司大奖”和今年5月被授予的“英国女王奖”也都在很大程度上依赖于公司对产品研发的巨大投入，可见，多米诺对研发的注重得到了社会及行业的普遍认可。
记者：近几年贵公司推出的产品，都是在“i-Tech”智能平台上实现的，其原因是什么？如何应对未来市场的发展？
项敏：每一位客户的反馈和行业顶尖技术团队的前瞻眼光是多米诺技术创新的原动力。为了最小化客户的人工成本和设备使用成本，多米诺一直努力构建一个所有产品能共享的智能化技术平台。未来所有产品的操作界面、公用零部件，特别是客户菜单都将实现高度统一化，使客户在使用、操作、维护以及零部件管理方面得到极大的便利。“i-Tech”智能技术在技术层面实现了这个梦想。目前已在中国市场销售的热转印“V120i/220i”，激光机“D120i/320i”都属于这一系列。未来，会有越来越多的“i-Tech”产品登陆，为中国客户服务。
子品牌“喜多力”的上市，在销售渠道和目标客户方面对多米诺意义非凡。另外，针对中低端市场，多米诺也会陆续推出新的产品以满足客户通用型标识需求。
记者：在绿色环保和社会生活方面，多米诺是如何体现其企业责任的？
项敏：多米诺是一家对社会和环境负责任的公司，曾被FTS授予“社会责任和环保最佳公司”殊荣。多米诺将“社会责任”放入自己的企业文化之中，要求公司对当地社会福利做出相应贡献，包括慈善捐助，还与当地大学密切合作，为相关专业的学生提供培训和工作机会等。
在环保方面，公司的总体目标是不断改善公司全球活动对环境所造成的影响。对内，确保公司开展每项活动时，各方面均符合良好的环保规范。通过制定环保政策，体现出管理层对员工的一种承诺。公司内部的绿色小组每年都会向所有员工展示，今年，公司所耗费的纸杯、电、水、打印纸，与去年相比节约了不少。我们认为，绿色环保不应只是一个空洞的口号，而应该体现在日常生活中的一点一滴上。对外，在所有产品的制造过程中都引入环保理念，包括在各种产品中使用高效、能耗低、节省耗材的一系列产品和方案，这些都是公司正在努力做的。
食安中国
(责任编辑：yangj)
